86 frases sobre esto, de 69 libros distintos.
Cuanto más cambian las cosas, más permanecen iguales.
Que quiere decirDetras de las modas, las crisis y los ciclos que parecen nuevos cada vez, se repiten los mismos patrones de fondo. Lo que cambia es la superficie, no la logica.
Un ejemploCada cierto tiempo aparece una tecnologia "que lo va a cambiar todo" en la construccion, y los mismos errores de sobreestimar el plazo y subestimar el costo se repiten con ella.
He observado que las personas son tan felices como se lo hayan propuesto
Que quiere decirLa felicidad no depende solo de lo que a uno le toca vivir, depende tambien de la decision de estar dispuesto a estarlo. Es en parte una postura, no solo una consecuencia de las circunstancias.
Un ejemploDos personas con el mismo trabajo aburrido: una llega quejandose cada dia y la otra decide encontrarle algo bueno a la jornada, y esa decision cambia como les va el dia.
Hay cinco posibilidades entre diez de que no sea nada.
Que quiere decirLa misma probabilidad se puede decir de dos formas: "cinco de diez de que sea cancer" o "cinco de diez de que no sea nada". El numero es identico, pero una version asusta y la otra tranquiliza. Como se dice un dato cambia como se siente, aunque el dato no cambie.
Un ejemploUn medico que le dice a un paciente "tiene un 50% de probabilidad de mejorar" en vez de "tiene un 50% de probabilidad de no mejorar": misma cifra, reaccion emocional totalmente distinta.
Quien busca conservar su alma la perderá; y quien la perdiere, la conservará.
Que quiere decirAferrarse con miedo a lo que uno es puede terminar asfixiando eso mismo que se quiere proteger. Soltar el control y arriesgarse a cambiar es, paradojicamente, lo que permite conservar algo autentico.
Un ejemploQuien se aferra tanto a su rutina y su zona segura para "no perderse a si mismo" termina estancado, mientras quien se anima a cambiar de rumbo descubre una version de si mismo mas solida.
Albert Bandura, dice que las creencias de las personas sobre sus propias habilidades tienen un profundo efecto sobre éstas. La habilidad no es un atributo fijo, sino que, en este sentido, existe una extraordinaria variedad.
Que quiere decirLo que uno cree que puede hacer influye directamente en lo que termina logrando. La habilidad no es una cifra fija de nacimiento, cambia segun la confianza que la persona tiene en poder desarrollarla.
Un ejemploDos estudiantes con el mismo nivel inicial en matematicas: el que cree que puede mejorar practica mas y mejora, el que cree que "no nacio para los numeros" deja de intentarlo y se queda igual.
El problema no es la cantidad, sino que hacemos de este recurso.
Que quiere decirDeja claro que la gestion del tiempo no se trata de conseguir mas horas, porque eso no es posible, sino de decidir mejor en que se invierten las horas que ya se tienen.
Un ejemploCambiar veinte minutos de scroll en el celular por veinte minutos de planificacion del dia siguiente no agrega tiempo, pero cambia por completo lo que ese tiempo produce.
Si vives al dictado de la Naturaleza, nunca serás pobre; pero si vives al dictado de la opinión, nunca serás rico
Que quiere decirCubrir lo que realmente se necesita alcanza y sobra; perseguir lo que los demas esperan de uno no tiene techo, porque siempre habra un nivel mas arriba que otro tiene y uno todavia no.
Un ejemploAlguien que vive comodo con un auto que le funciona bien se siente satisfecho, hasta que empieza a compararlo con el auto nuevo del vecino, y ahi el mismo auto de siempre deja de alcanzarle.
¿Por qué te admiras de que los viajes no te aprovechan para nada si por todas partes vas contigo mismo? Va en pos de ti la misma causa que te empujaba a marcharte
Que quiere decirCambiar de lugar no resuelve un malestar que viene de adentro, porque uno se lleva consigo los mismos pensamientos y habitos a donde sea que vaya. El problema no estaba en el lugar.
Un ejemploAlguien que se muda de ciudad esperando "empezar de cero" y a los meses se da cuenta de que sigue procrastinando, discutiendo igual y sintiendose igual de insatisfecho que antes de mudarse.
Yo no he nacido para un rincón, mi patria es todo el mundo
Que quiere decirRechaza la idea de que uno pertenece solo a un lugar fijo; plantea sentirse en casa en cualquier parte, sin que la identidad dependa de quedarse pegado a un solo sitio.
Un ejemploAlguien que se muda de pais por trabajo y en vez de sentir que "perdio su lugar", construye una vida nueva ahi mismo, sin necesitar volver al pueblo donde nacio para sentirse completo.
La configuración del Código Claude de jerarquía de cinco alcances sigue un orden de precedencia estricto. Comprender este orden es la diferencia entre configurar algo que funciona y configurar algo que se anula silenciosamente.
Que quiere decirCuando hay varias reglas superpuestas que se pueden aplicar a la misma situacion, una gana sobre las demas segun un orden fijo. Si no se conoce ese orden, se puede configurar una regla creyendo que funciona cuando en realidad otra la esta anulando sin avisar.
Un ejemploCambiar una configuracion personal en el celular y que nunca se aplique porque la politica de la empresa, que tiene mayor prioridad, la esta pisando sin que aparezca ningun aviso de eso.
hace treinta años he aprendido que es una tontería regañar a los demás. Bastante tengo con vencer mis propias limitaciones sin irritarme por el hecho de que Dios no ha creído conveniente distribuir por igual el don de la inteligencia
Que quiere decirReconoce que exigirle a los demas ser distintos de como son gasta energia que rinde mas si se usa en mejorar uno mismo. Nadie eligio sus propias limitaciones, asi que enojarse por las ajenas tiene poco sentido.
Un ejemploEn vez de fastidiarse cada vez que un companero de equipo tarda mas en entender algo, aceptar que cada quien aprende a su ritmo y enfocar la energia en explicar mejor, no en reprocharle.
Para juzgar con equidad hay que ser muy empático y recabar previamente mucha información de la que no solemos disponer. En cualquier caso, siempre será más prudente permanecer en silencio. El silencio es el portero de la intimidad.
Que quiere decirCasi nunca se tiene toda la informacion para juzgar bien a alguien, asi que la opcion mas honesta suele ser no opinar. El silencio protege lo privado del otro, que uno no tiene por que conocer del todo.
Un ejemploVer a un companero de trabajo distante y callado esta semana y quedarse con el juicio "es antipatico", sin saber que esta pasando por algo dificil en su casa que decidio no contar.
Aquel que acata contra su voluntad sigue teniendo su propia opinión
Que quiere decirObligar a alguien a obedecer no cambia lo que esa persona piensa por dentro, solo cambia lo que muestra hacia afuera. La obediencia forzada no es lo mismo que estar de verdad convencido.
Un ejemploUn empleado que acepta un cambio de proceso solo porque el jefe lo impuso sigue pensando que el metodo anterior era mejor, y en cuanto puede, vuelve a hacerlo a su manera.
Casi todo se levanta o se viene abajo a causa del liderazgo
Que quiere decirEl resultado final de un equipo, empresa o proyecto depende mas de quien lo dirige que de cualquier otro factor: con buen liderazgo hasta un equipo debil mejora, y con mal liderazgo hasta el mejor equipo se hunde.
Un ejemploDos sucursales de la misma cadena, con el mismo producto y el mismo presupuesto, tienen resultados opuestos porque una la dirige un gerente que motiva y corrige a tiempo, y la otra un gerente que solo reparte ordenes.
El destino guía a los que están dispuestos, pero arrastra a quienes no lo están
Que quiere decirLo que va a pasar, va a pasar de todos modos; la diferencia esta en si uno lo acompana con una actitud abierta o se resiste, porque resistirse no cambia el resultado, solo lo hace mas doloroso.
Un ejemploA dos personas les cambian de area en el trabajo sin avisar; una lo toma como una oportunidad de aprender algo nuevo, la otra se pasa meses amargada por lo que perdio, y al final ambas terminan en el mismo puesto.
Si los hombres sanos tuvieran que servir a un tirano y ser destruidos por este motivo, mientras que los enfermos tuvieran que ser liberados del servicio y, con ello, también de la destrucción, el sabio preferiría en esta circunstancia la enfermedad a la salud
Que quiere decirCosas que normalmente consideramos siempre buenas, como la salud, dejan de serlo si te llevan a un dano mayor; lo que de verdad vale la pena preferir depende de las consecuencias reales, no de una etiqueta fija de "bueno" o "malo".
Un ejemploAlguien rechaza un ascenso que lo obligaria a mentirle a sus clientes todos los dias; aunque el ascenso "suene mejor", elige quedarse en un puesto menor porque le hace mas dano lo que exige el nuevo cargo.
El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos es lo desconocido. Para los fuertes es lo ideal.
Que quiere decirLo que va a pasar despues es lo mismo para todos; lo que cambia es la actitud con la que cada quien lo mira, y esa actitud es la que determina si el futuro paraliza o entusiasma.
Un ejemploAnte el mismo anuncio de que la empresa cambiara de sistema de trabajo, un grupo de empleados se queja y se paraliza, mientras otro grupo empieza a prepararse para sacarle ventaja al cambio.
El mayor error que cometí fue pensar que agregar más agentes haría el sistema automáticamente mejor
Que quiere decirSumar mas partes a un sistema no mejora el resultado por si solo; sin orden ni coordinacion, cada pieza nueva puede sumar problemas en lugar de resolverlos.
Un ejemploUna empresa contrata tres herramientas distintas para automatizar sus ventas sin conectar los datos entre ellas, y termina con mas confusion que antes de tenerlas.
Porque saber lo que Claude puede hacer es sólo la mitad de la batalla; la otra mitad es saber pedirlo eficazmente.
Que quiere decirConocer las capacidades de una herramienta no sirve de mucho si no sabes formular bien lo que necesitas de ella; el resultado depende tanto de la herramienta como de la calidad de la pregunta o el pedido.
Un ejemploDos personas usan el mismo programa de edicion de fotos; una pide "mejora la foto" y obtiene un resultado generico, la otra especifica luz, color y encuadre exactos y obtiene justo lo que buscaba.
¿Es tan importante para mí que seré infeliz si no sale como quiero?
Que quiere decirEs una pregunta para medir si el disgusto que uno siente por algo es proporcional a lo que realmente importa, o si se esta sufriendo de mas por un detalle que en el fondo no cambia nada esencial.
Un ejemploAntes de enojarse porque cancelaron un plan de fin de semana, alguien se hace esta pregunta y se da cuenta de que en una semana ni se va a acordar del plan, asi que decide no arruinarse la tarde por eso.
Nunca bien venerará la estatua en el ara el que la conoció tronco en el huerto.
Que quiere decirA quien conocio a alguien antes de que lograra algo grande le cuesta mucho tomarlo en serio despues, porque todavia lo ve como era al principio; la cercania y la memoria del pasado dificultan reconocer el cambio real de una persona.
Un ejemploUn profesional que triunfa en su ciudad natal sigue siendo tratado por sus vecinos de siempre como "el mismo de antes", mientras afuera lo respetan como el experto que realmente es.
Cuanto mayor es la duda, mayor es el despertar; cuanto menor es la duda, menor es el despertar. Sin duda, no hay despertar.
Que quiere decirCuestionarse a fondo lo que uno cree, aunque sea incomodo, es lo que abre la puerta a entender algo nuevo; quien nunca duda de nada tampoco tiene forma de aprender algo distinto de lo que ya sabia.
Un ejemploUn profesional que empieza a dudar en serio de un metodo que uso toda su carrera es justo el que termina descubriendo una forma mejor de trabajar; el que nunca lo cuestiona sigue haciendo lo mismo de siempre sin mejorar.
Ni puede ser entendido el que no es entendedor. Pero ese aforismo de conocerse a sí mismo presto es dicho y tarde es hecho.
Que quiere decirQuien no se esfuerza por entender a los demas dificilmente sera entendido por ellos; y aunque la frase "conocete a ti mismo" se dice facil, en la practica lograrlo de verdad toma mucho mas tiempo del que parece.
Un ejemploAlguien puede repetir "hay que conocerse a uno mismo" en cualquier conversacion, pero solo despues de años de reflexion honesta empieza a entender de verdad por que reacciona como reacciona ante ciertas situaciones.
He observado que aquellos que han logrado los mejores resultados son quienes se controlan y nunca se emocionan demasiado, quienes siempre están serenos y dueños de sí mismos, con paciencia y gentileza.
Que quiere decirLa ventaja no la tiene el mas apasionado ni el mas reactivo, sino el que mantiene la calma bajo presion y responde con paciencia en vez de con impulso.
Un ejemploEn una negociacion tensa, mientras un lado sube la voz y amenaza con irse, el otro responde con preguntas tranquilas; ese segundo termina consiguiendo mejores terminos porque nunca perdio el control de la conversacion.
La regla es simple: todo cargo que ha derrotado a dos o tres hombres consecutivos, aun cuando cada uno de ellos se desempeñara correctamente en sus previas funciones, debe ser considerado impropio de seres humanos y redelineado.
Que quiere decirSi dos o tres personas capaces fracasan seguidas en el mismo puesto, el problema no es la gente, es el puesto. Hay que rediseñar el cargo en vez de seguir buscando a alguien mejor.
Un ejemploSi el tercer coordinador de calidad seguido renuncia agotado en menos de un año, la empresa debería revisar si ese puesto junta tareas de tres personas distintas, en lugar de contratar a un cuarto.
¿Cuántas veces en los últimos años se habrá dicho esto [la necesidad de reprimir la codicia egoísta para impedir la destrucción de todo el grupo] a la clase trabajadora de Inglaterra?
Que quiere decirEs una pregunta retórica que señala cómo el discurso de que todos debemos sacrificarnos por el bien común se usa una y otra vez para pedirle moderación justamente a la gente con menos poder.
Un ejemploCuando a los trabajadores de una fábrica se les pide apretarse el cinturón por el bien de la empresa mientras la dirección mantiene sus propios beneficios intactos, es el mismo discurso repetido.
Lo que tiene más de lo deleitable tiene menos de lo heroico comúnmente.
Que quiere decirLo fácil y lo placentero casi nunca coincide con lo verdaderamente admirable o memorable. Cuanto más cómodo y agradable es un camino, menos grandeza suele dejar atrás.
Un ejemploQuedarse viendo series toda la tarde es más placentero que entrenar para una carrera, pero es la carrera terminada, no la tarde de sofá, lo que la persona recordará con orgullo.
Es algo tenerlo bueno, es mucho tenerlo relevante. Péganse los gustos con la comunicación, y es suerte topar con quien le tiene superlativo.
Que quiere decirTener buen gusto ya es valioso, pero tener un gusto excepcional lo es mucho más. Y el gusto se contagia por el trato cercano, así que rodearse de alguien con un criterio superior mejora el propio.
Un ejemploPasar tiempo con un amigo que sabe distinguir buena música o buena comida hace que, sin darse cuenta, uno mismo empiece a notar detalles que antes se le pasaban por alto.
Si usted aprendiera de mí a operar el cerebro con tanta rapidez como yo estoy aprendiendo de usted a hacer carreteras, sentiría un gran respeto por usted.
Que quiere decirEl respeto por el conocimiento de otro crece cuando uno mismo intenta aprender esa habilidad y descubre lo difícil que en realidad es, aunque desde afuera pareciera sencilla.
Un ejemploUn ingeniero que se burlaba del trabajo de un electricista cambia de actitud apenas intenta hacer una instalación simple y se da cuenta de todo lo que no sabía.
lo que cada uno de nosotros llama nuestros "gastos necesarios" crecerá siempre en proporción a nuestros ingresos, a menos que protestemos lo contrario.
Que quiere decirLos gastos no son fijos, se expanden automaticamente hasta ocupar todo lo que se gana, salvo que alguien decida frenarlos a proposito. Ganar mas no resuelve el ahorro si no hay un limite puesto conscientemente.
Un ejemploCuando te suben el sueldo y a los pocos meses cambias de carro o te mudas a un departamento mas caro, y terminas con el mismo cero en la cuenta que antes del aumento.
No sabía lo que le esperaba, ni hasta dónde estaba dispuesta a llegar para imponer mi idea de justicia.
Que quiere decirUno no siempre conoce sus propios limites hasta que una situacion extrema lo obliga a descubrir hasta donde es capaz de llegar por lo que considera justo.
Un ejemploUna persona tranquila que jamas se imagino capaz de enfrentar a su jefe, hasta que ve que despidieron injustamente a un compañero y decide dar la cara aunque le cueste el puesto.
Nada es bueno o malo; pensar que lo es lo vuelve así
Que quiere decirLos hechos en sí mismos son neutros. Lo que los convierte en una tragedia o en una oportunidad es el juicio que hacemos sobre ellos, no el hecho mismo. Cambiar la interpretación cambia el efecto que tiene sobre nosotros.
Un ejemploPerder un vuelo puede vivirse como un desastre que arruina el viaje, o como el motivo por el que terminas conociendo a alguien en la sala de espera. El hecho es el mismo, lo que cambia es cómo se lee.
Mi pequeño yo, quiere estrangular a mi yo grande
Que quiere decirDescribe el conflicto entre la parte insegura de uno mismo, que quiere frenar y esconderse, y la parte que quiere crecer y mostrarse. Cuando gana la primera, uno mismo es el que se sabotea.
Un ejemploAntes de presentar una idea en una reunion, una voz interna dice "mejor no hables, te vas a equivocar", y esa voz gana y la persona se queda callada aunque tenia algo bueno que decir.
Bienaventurados los que tienen hambre y sed de justicia, porque ellos seran saciados
Que quiere decirEl deseo urgente, del tamaño del hambre o la sed, es el que realmente mueve a alguien a conseguir algo. El deseo tibio no empuja a nada.
Un ejemploEl que necesita de verdad ese ascenso para mantener a su familia se prepara, pide feedback y mejora rapido; el que "no le vendria mal" el ascenso sigue igual todo el año.
Sea el objetivo de su fe. real o falso, el resultado obtenido sera siempre el mismo
Que quiere decirLo que produce el efecto no es que la creencia sea cierta, sino que este sostenida con conviccion. Una persona puede sentirse mejor por un remedio que no tiene nada activo, igual que por uno que si lo tiene, si cree igual de fuerte en los dos.
Un ejemploDos personas toman la misma pastilla de azucar pensando que es un calmante fuerte: a ambas se les baja el dolor de cabeza, aunque el frasco no tenia nada que actuara sobre el cuerpo.
Con frecuencia los psicólogos se refieren a este concepto como la 'caminadora hedónica': la idea de que siempre estamos trabajando arduamente para cambiar nuestra situación de vida, pero en realidad nunca nos sentimos diferentes.
Que quiere decirCada mejora material o de estatus que se consigue da un impulso de satisfaccion breve, pero despues de un tiempo la persona vuelve al mismo nivel de conformidad de antes, como caminar sin avanzar en una cinta de gimnasio.
Un ejemploAlguien que consigue el auto que tanto queria esta feliz un par de semanas, y despues empieza a fijarse en el auto mejor que tiene el vecino, exactamente con la misma insatisfaccion que sentia antes de comprar el suyo.
We deny that these differences [between expert performers and normal adults] are immutable… Instead, we argue that the differences between expert performers and normal adults reflect a life-long period of deliberate effort to improve performance in a specific domain.
Que quiere decirLa diferencia entre alguien excepcional en su area y alguien promedio no es principalmente un talento con el que se nace, sino años de practica deliberada y sostenida enfocada en mejorar puntos especificos.
Un ejemploUn musico que parece "talentoso de nacimiento" en realidad acumulo miles de horas de practica enfocada desde niño, mientras que otra persona con capacidades similares que nunca practico de forma deliberada nunca llego al mismo nivel.
Diffused attention is almost antithetical to the focused attention required by deliberate practice
Que quiere decirMejorar de verdad en una habilidad exige atencion concentrada en un punto especifico a mejorar; tener la atencion repartida en varias cosas a la vez, aunque se le dedique tiempo, no genera el mismo progreso.
Un ejemploPracticar tenis mientras se escucha un podcast y se piensa en otras cosas mejora mucho menos la tecnica que dedicar esa misma hora a enfocarse solo en corregir un aspecto puntual del golpe.
Lo que Hudson dice del CI se parece mucho a lo que pasa con la altura en el baloncesto. Un varón que mida 1,65, ¿tiene alguna posibilidad realista de jugar al baloncesto profesional? Es muy raro.
Que quiere decirHay caracteristicas donde tener mas ayuda hasta cierto punto, pero despues de ese punto ya no suma diferencia real; lo que separa a los mejores entre si ya no es esa caracteristica, sino otras cosas distintas.
Un ejemploUna vez que un candidato a un puesto tecnico ya tiene el conocimiento minimo solido, tener aun mas conocimiento tecnico deja de ser lo que decide quien consigue el ascenso; ahi empiezan a pesar mas cosas como la comunicacion o el trabajo en equipo.
He superado reveses para vencer un reto importante
Que quiere decirEs una afirmación que sirve para medirte a ti mismo: si puedes decirla con honestidad sobre tu propia vida, es una señal concreta de que tienes tenacidad, no solo buenas intenciones.
Un ejemploAlguien que reprobó dos veces el examen de un curso y, en vez de cambiar de carrera, ajustó su método de estudio hasta aprobarlo a la tercera.
El principio de esta filosofía consiste en aislar cada uno de los aspectos del ciclismo. Si se mejora el 1% de cada uno de esos aspectos, se habrá obtenido una mejora considerable una vez que todos los cambios se apliquen al mismo tiempo
Que quiere decirNo hace falta un cambio enorme para transformar un resultado; sumar muchas mejoras diminutas en distintos frentes produce, con el tiempo, un salto grande.
Un ejemploUn estudiante que mejora un poco su lugar de estudio, un poco su horario de sueño y un poco su método de repaso, y a fin de semestre nota una diferencia enorme aunque ningún cambio individual pareciera importante.
Si eres sincero, tendrás brillo y éxito. La perseverancia trae buena fortuna.
Que quiere decirLa honestidad con uno mismo sobre lo que realmente se quiere, junto con la paciencia de esperar el momento adecuado, rinde mejores frutos que forzar las cosas antes de tiempo.
Un ejemploAlguien postula a un puesto siendo honesto sobre lo que sabe y lo que no, en vez de inflar su experiencia, y aun así consigue el trabajo porque esa claridad genera confianza.
Quien no es agradecido en lo poco, tampoco lo será en lo mucho
Que quiere decirLa gratitud no aparece de golpe cuando llega algo grande; es una costumbre que se entrena reconociendo primero los favores pequeños del día a día.
Un ejemploAlguien que nunca agradece que un compañero le sostenga la puerta tampoco valorará después la ayuda grande que ese mismo compañero le ofrezca en un momento difícil.
Aunque los dos somos seres humanos y ambos tenemos miedos, dudas, creencias, fortalezas y debilidades, respondemos o manejamos esas similitudes básicas... de manera diferente.
Que quiere decirTodos compartimos los mismos miedos básicos frente al dinero, pero lo que separa a las personas no es sentir o no esos miedos, sino qué hace cada una con ellos en el momento de decidir.
Un ejemploDos socios sienten el mismo miedo a perder sus ahorros al invertir; uno deja que ese miedo lo paralice para siempre y el otro investiga hasta sentirse seguro y luego invierte de todos modos.
Mi habilidad como cirujano no supuso beneficio alguno en esos pacientes. Cualquier posible beneficio de la cirugía para la osteoartritis de rodilla se debió al efecto placebo
Que quiere decirA veces lo que cura no es el procedimiento médico en sí, sino la convicción del paciente de que está siendo curado; esa expectativa puede producir mejoras reales y medibles en el cuerpo.
Un ejemploUn paciente mejora notablemente después de una intervención menor, y al comparar resultados con otro grupo que solo recibió una simulación del mismo procedimiento, la mejoría es prácticamente igual.
La transmisión transgeneracional de las características no-genéticas existe. Lamarck tenía razón, aunque la transmisión transgeneracional de los caracteres adquiridos tiene lugar mediante mecanismos que eran desconocidos en su época
Que quiere decirNo solo se heredan los genes fijos de nacimiento; también se heredan, por otras vías, los efectos de lo que vivieron los padres o abuelos, algo que una vieja teoría científica ya intuía sin poder explicarlo del todo.
Un ejemploLos hijos de personas que vivieron una hambruna severa muestran, años después, una tendencia mayor a enfermedades metabólicas, como si el cuerpo de sus padres hubiera dejado una marca heredable de esa escasez.
El objeto de toda la vida es el desarrollo; y todo lo que posee vida tiene el inalienable derecho a todo el desarrollo que sea capaz de lograr.
Que quiere decirCrecer, aprender y expandirte no es un capricho egoísta, es la función misma de estar vivo; negarte ese crecimiento por miedo o por conformismo va en contra de tu propia naturaleza.
Un ejemploAlguien que lleva diez años en el mismo puesto sin aprender nada nuevo siente un vacío que no viene del sueldo, sino de haber dejado de crecer.
A medida que afinamos nuestro sentido de lo que nos causa felicidad mediante la tarea de ordenar, vamos conociéndonos mucho mejor a nosotros mismos. Este es el fin último de esa tarea.
Que quiere decirOrdenar el espacio no es solo un tema de limpieza, es también una forma de práctica para reconocer qué te gusta y qué no; con el tiempo, esa práctica te enseña más sobre ti mismo que sobre tus cosas.
Un ejemploAlguien que ordenó su casa varias veces se da cuenta de que ahora también decide más rápido y con más seguridad en otras áreas de su vida, porque entrenó esa capacidad de reconocer lo que quiere de verdad.
Why not? If you have the better product, why not knuckle up and go to war?
Que quiere decirTener la ventaja técnica no sirve de nada si uno se acobarda a la hora de competir en serio; la superioridad de un producto solo cuenta si además hay disposición real a pelear por el mercado.
Un ejemploUna empresa que sabe que su servicio es mejor que el del líder del mercado, pero nunca se anima a competir de frente por miedo, termina perdiendo terreno frente a rivales más agresivos aunque peores.
If our company isn't good enough to win, then do we need to exist at all?
Que quiere decirEs una pregunta incómoda pero honesta para evaluar un negocio: si no se está a la altura de competir en serio, hay que preguntarse si vale la pena seguir insistiendo solo por inercia.
Un ejemploUn emprendedor que lleva años con un negocio que apenas sobrevive se hace esta pregunta y decide, en vez de seguir a medias, cerrarlo o reinventarlo por completo.
If you would be shocked and horrified if Company X hired several of your employees, then you should not hire any of theirs.
Que quiere decirEs una regla de reciprocidad simple para competir sin caer en la hipocresía: si te indignaría que la competencia te robe a tu gente, entonces no puedes permitirte hacerle exactamente eso a ellos.
Un ejemploDos empresas rivales del mismo rubro llegan a un acuerdo tácito de no contactar directamente a los empleados de la otra, porque ambas saben que les molestaría por igual que se los quitaran.
No existe lo bueno y lo malo, a no ser que la mente así lo haga.
Que quiere decirlos hechos son neutros por sí mismos; la etiqueta de bueno o malo se la pone quien los juzga. Cambiar el juicio cambia la experiencia, aunque el hecho externo siga siendo exactamente el mismo.
Un ejemplollueve el día de una boda al aire libre. Los organizadores lo llaman un desastre, pero los novios deciden tomarlo como buena suerte y bailan bajo la lluvia. El clima fue el mismo, la experiencia fue distinta.
Si se daban por vencidos en esta etapa, mi conclusión era que, fuera lo que fuera el objeto, no habría valido la pena conservarlo. Y aunque ya no lograra engañarlos, aún estaba imperturbable.
Que quiere decirsi a alguien le cuesta demasiado esfuerzo justificar por qué quiere guardar algo, ese esfuerzo mismo es la respuesta. Si de verdad valiera la pena conservarlo, la decisión sería fácil y no una pelea interna con excusas.
Un ejemploalguien intenta convencerse de guardar una bicicleta estática arrumada hace tres años inventando razones como que capaz la usa o que le costó cara. El solo hecho de necesitar tantas excusas para no botarla es la prueba de que ya no la quiere de verdad.
Lo único que se ha perdido es un montón de papel. No hay menos pan ni menos manzanas en el mundo
Que quiere decirel dinero en sí no es riqueza real, es solo un representante de la riqueza real, que son los bienes y servicios que existen. Si se pierde o se destruye dinero, no desaparece ningún bien físico del mundo, solo el papel que servía para intercambiarlo.
Un ejemploun incendio quema una caja fuerte con ahorros en efectivo. El dueño se lamenta, pero las fábricas de pan siguen produciendo el mismo pan que producían antes del incendio. Lo que se perdió fue su capacidad personal de comprar ese pan, no el pan mismo.
Es natural, pues en el uso cotidiano aprendizaje ha pasado a ser sinónimo de 'absorción de información'
Que quiere deciren el lenguaje diario se confunde aprender con acumular datos, pero saber muchos datos sobre un tema no es lo mismo que ser capaz de actuar mejor gracias a ellos. El aprendizaje real cambia lo que la persona puede hacer, no solo lo que puede recitar.
Un ejemploalguien mira decenas de videos sobre cómo cocinar y puede explicar la receta de memoria, pero la primera vez que entra a una cocina real se le quema todo. Leer y ver no fue lo mismo que aprender a cocinar.
Lo que todas estas marcas tienen en común es que no tienen nada en común. Son atípicas, están en la periferia, son súper-rápidas o súperlentas, muy exclusivas o muy baratas, muy grandes o muy pequeñas.
Que quiere decirlas marcas que la gente recuerda y comenta no comparten una fórmula fija, comparten el hecho de irse a un extremo en alguna característica. Lo intermedio y lo normal es precisamente lo que pasa desapercibido.
Un ejemploen una calle con diez restaurantes de comida corriente, el que la gente recomienda es el que solo sirve un plato pero lo hace excepcional, o el que abre hasta las cinco de la mañana. Ninguno de los dos es el mejor en todo, pero ambos destacan por ser extremos en algo puntual.
Pero los prospectos tienen la mente abierta al hablar de categorías. Todos se interesan en lo que es nuevo. Poca gente está interesada en lo que es mejor.
Que quiere decira la gente le cuesta cambiar de opinión sobre qué marca es mejor dentro de algo que ya conoce, pero se muestra mucho más curiosa cuando aparece algo nuevo y distinto. Por eso suele ser más fácil ganar terreno creando una categoría nueva que peleando por ser el mejor dentro de la existente.
Un ejemploa un cliente fiel a una marca de café le cuesta creer que otra marca tradicional sea mejor, pero se muestra abierto a probar un café instantáneo con un formato nuevo, como una cápsula, simplemente porque es distinto a lo que ya conoce.
Piensa que siempre estás a punto de iniciar una batalla. Todo depende de tu marco mental y tu forma de ver el mundo. Un cambio de perspectiva puede transformarte de mercenario pasivo y confundido a combatiente motivado y creativo.
Que quiere decirla forma en que uno decide interpretar una situación difícil, como un desafío que exige estrategia y no como una desgracia que solo hay que soportar, cambia por completo la energía y la creatividad con la que se enfrenta. La misma dificultad se vive distinto según el marco mental que se le ponga encima.
Un ejemplodos empleados reciben la misma reestructuración incómoda en su área. Uno la vive como una imposición injusta y se desmotiva, el otro la ve como un terreno donde puede demostrar su valor y se pone a proponer soluciones. Los dos tienen el mismo problema, pero solo uno actúa con energía.
Imagen: El agua. Adaptando su forma a su cauce, quitando rocas del camino, alisando piedras, nunca se detiene, nunca es igual. Entre más rápido se mueve, más clara es.
Que quiere decirla fuerza más efectiva no siempre es la que se impone de frente y con rigidez, sino la que se adapta constantemente a lo que encuentra en el camino, sin perder movimiento ni dirección. Quedarse quieto es lo que hace que algo se estanque y se enturbie.
Un ejemploun negocio que ajusta su oferta cada vez que el mercado cambia, en vez de aferrarse siempre al mismo producto, sigue avanzando año tras año. El que se niega a cambiar de forma para no perder su esencia termina estancado mientras el mercado sigue su curso sin él.
Cubre tu mano de hierro con un guante de terciopelo
Que quiere decirse puede ser firme y exigente en lo que realmente importa sin necesidad de mostrarse agresivo o brusco. Envolver la firmeza en buenas formas hace que la exigencia se acepte mejor y genere menos resistencia que imponerla a la fuerza.
Un ejemploun jefe que necesita corregir un error grave de un empleado puede gritarle delante de todos, o puede llamarlo aparte y decirle con calma pero con total claridad que eso no puede volver a pasar. El segundo logra el mismo resultado sin ganarse un enemigo.
lo interesante es que incluso cuando un hombre entra en un negocio de ropa con la intención expresa de adquirir un traje completo, casi siempre gastará de más por algún accesorio eventual si lo compra después de comprar el traje, no antes
Que quiere decirel orden en que se presentan los precios cambia cuánto está dispuesto a gastar alguien. Después de aceptar un gasto grande, un gasto más pequeño se siente insignificante en comparación, aunque en otro contexto esa misma cantidad hubiera parecido cara.
Un ejemploalguien que acaba de comprar un auto de cuarenta mil soles acepta sin dudar pagar mil quinientos soles extra por el paquete de accesorios que le ofrecen al final. Esos mismos mil quinientos soles, ofrecidos antes de decidir el auto, probablemente le habrían parecido un gasto exagerado.
Quizá puedo hacerme ayudar del orgullo para perder este maldito hábito
Que quiere deciren vez de pelear directamente contra un mal hábito con pura fuerza de voluntad, a veces conviene usar otra emoción, como el orgullo o el sentido de identidad, para que la persona misma quiera cambiar por coherencia con la imagen que tiene de sí misma.
Un ejemploalguien que quiere dejar de fumar no logra motivarse solo pensando en la salud, pero sí lo logra cuando decide contarle a todo su equipo de trabajo que ya lo dejó. El orgullo de no quedar mal frente a los demás termina siendo el empujón que la fuerza de voluntad sola no le dio.
El modo en que vemos las cosas es la fuente del modo en que pensamos y del modo en que actuamos.
Que quiere decirantes de cambiar una conducta o una forma de actuar, hay que revisar la manera en que se está interpretando la situación de fondo. Dos personas pueden vivir exactamente lo mismo y actuar de forma opuesta, según cómo hayan decidido interpretarlo.
Un ejemplodos personas reciben la misma crítica de su jefe. Una la interpreta como un ataque personal y se pone a la defensiva, la otra la interpreta como información útil y pregunta cómo mejorar. El hecho fue idéntico, pero la interpretación cambió por completo la reacción.
Un guerrero lleva el casco y la coraza para su propia protección, pero lleva su escudo para proteger a toda su cohorte.
Que quiere deciralgunas herramientas o responsabilidades de un rol no existen para beneficio de quien las porta, sino para proteger a todo el grupo. Entender esa diferencia cambia por completo la seriedad con la que alguien debería tratar esa responsabilidad.
Un ejemploun supervisor de seguridad en una planta no revisa protocolos solo para cubrirse a sí mismo ante una auditoría, los revisa porque de ese trabajo depende que ningún compañero se accidente. Ver su rol de esa forma cambia por completo el nivel de atención que le pone a los detalles.
los clientes que aportan un alto nivel de consciencia a esta labor rinden mejor que los clientes más pasivos, que no hacen más que permanecer pasivos a la expectativa y confiar en que el terapeuta lo haga todo.
Que quiere decirCualquier proceso de ayuda, sea terapia, entrenamiento o mentoria, funciona en proporcion a lo que la persona ayudada pone de su parte, no a lo que hace el experto. Sentarse a esperar que otro te arregle es la forma mas segura de no mejorar.
Un ejemploDos personas van al mismo nutricionista; una solo asiste a las citas y espera instrucciones, la otra anota lo que come y hace preguntas entre sesion y sesion; a los tres meses la segunda bajo de peso y la primera sigue igual.
He conseguido tanto, ¿por qué no me siento orgulloso de mí mismo?
Que quiere decirLos logros externos no generan automaticamente una buena opinion de uno mismo. Se puede acumular exito y seguir sintiendose insuficiente, porque la autoestima se construye por otro camino distinto al de los resultados.
Un ejemploAlguien que acaba de recibir un ascenso importante pasa esa misma noche revisando todo lo que hizo mal en el proceso, en vez de disfrutar el logro, porque nunca aprendio a reconocerse nada a si mismo.
Esto es una expresión de mí, no necesariamente una expresión que me gusta o que admiro, pero una expresión de mí a pesar de todo, al menos en el momento en que tuvo lugar
Que quiere decirReconocer un error o una mala reaccion como algo propio, sin fingir que "esa no era la persona real", es mas honesto y mas util que desconocer esa parte de uno mismo. Aceptar lo que hiciste, aunque no te guste, es distinto a aceptar que eso te define para siempre.
Un ejemploDespues de gritarle a un hijo por cansancio, en vez de decir "yo no soy asi", el padre admite "hoy actue asi, no me gusta, pero fui yo quien lo hizo", y eso le permite disculparse en serio en lugar de justificarse.
Lo que hace daño a esta persona no es el suceso en sí mismo, puesto que otra persona podría no sentirse en absoluto oprimida por la misma situación. Lo que está haciéndole daño es la respuesta que él o ella ha adoptado sin ningún sentido crítico.
Que quiere decirEl sufrimiento frente a un mismo hecho no es automatico ni fijo: depende del juicio que cada persona hace sobre ese hecho, no del hecho en si. Dos personas viven exactamente lo mismo y una queda destrozada mientras la otra sigue adelante.
Un ejemploA dos companeros los despiden el mismo dia por el mismo motivo; uno pasa meses hundido repitiendose que su carrera se acabo, el otro lo toma como una senal para cambiar de rubro y a los seis meses esta mejor que antes.
Lo que en verdad nos espanta y desalienta no son los acontecimientos exteriores por sí mismos, sino la manera en que pensamos acerca de ellos. No son las cosas lo que nos trastorna, sino nuestra interpretación de su significado.
Que quiere decirEl malestar no lo produce el hecho externo en si, sino el relato que uno arma en la cabeza sobre lo que ese hecho significa. Cambiar el relato, sin cambiar el hecho, cambia por completo como se siente.
Un ejemploRecibir una critica dura de un cliente puede leerse como soy un fracaso o como aca hay algo puntual que puedo mejorar; el hecho es identico, pero cada lectura deja a la persona en un estado de animo completamente distinto el resto del dia.
Cuando quienes tienen una mentalidad fija optan por el éxito en lugar de por el crecimiento, ¿qué es lo que intentan demostrar en realidad? Que son especiales, incluso superiores.
Que quiere decirElegir siempre lo seguro, donde uno ya sabe que va a quedar bien, en lugar de lo que exige esfuerzo y riesgo de fallar, suele esconder una necesidad de sentirse superior a los demas, no un verdadero interes en mejorar.
Un ejemploUn profesional que solo acepta proyectos donde ya domina el tema, y rechaza cualquier tarea nueva por si sale mal, en realidad esta protegiendo la imagen de ser el mejor, no buscando crecer.
debes conocer la diferencia entre deuda buena y mala
Que quiere decirNo toda deuda es igual de peligrosa; una deuda que se usa para comprar algo que despues genera ingresos es distinta de una deuda que solo financia un gusto que se gasta y no vuelve. Confundir ambas lleva a decisiones financieras equivocadas.
Un ejemploPedir un prestamo para comprar una maquina que permite ofrecer un nuevo servicio y generar mas ingresos es distinto de pedir un prestamo para unas vacaciones; la primera deuda se paga sola con el tiempo, la segunda solo deja una cuenta pendiente.
No rechacéis sus planes comerciales solo porque la letra sea difícil de leer.
Que quiere decirLa facilidad o dificultad para leer algo influye, sin que nos demos cuenta, en cuanto confiamos en su contenido; un texto en letra clara se siente mas creible que el mismo texto en letra confusa, aunque el contenido sea identico.
Un ejemploDos propuestas de negocio con exactamente los mismos numeros se presentan, una en un documento prolijo y bien maquetado y otra fotocopiada y borrosa; los inversionistas confian mas en la primera solo por como se ve, no por lo que dice.
Hay que recordar esa característica importante del mapa. Un mapa no es el territorio que representa, pero si es correcto, su estructura será similar a la del territorio y ésa es la razón de su utilidad
Que quiere decirLa idea que cada persona tiene del mundo, formada por su experiencia y su lenguaje, no es el mundo mismo, es una version simplificada de el. Confundir el propio mapa mental con la realidad completa es la fuente de muchos malentendidos con otras personas que tienen un mapa distinto.
Un ejemploDos personas discuten sobre si un proyecto va bien o va mal; en realidad ambas ven los mismos datos, pero cada una tiene un mapa distinto de lo que significa ir bien, formado por experiencias distintas, y por eso no logran ponerse de acuerdo hasta que hacen explicito ese mapa.
Nada en biología tiene sentido si no es a la luz de la evolución
Que quiere decirPara entender por que el cuerpo funciona de determinada manera, casi siempre hay que preguntarse que ventaja le dio esa caracteristica a nuestros antepasados para sobrevivir, no solo describir el mecanismo aislado.
Un ejemploEl miedo a las alturas o a las aranas parece exagerado hoy en un edificio de oficinas, pero tiene sentido en cuanto se piensa en los ancestros que evitaron caidas y picaduras venenosas gracias a ese mismo miedo.
Barbara, si no quieres oír mi opinión, entonces no me preguntes
Que quiere decirMuchas veces alguien pide una opinion cuando en realidad solo busca apoyo o validacion, no un analisis honesto; dar la opinion real que nadie pidio de verdad suele terminar en conflicto, aunque la pregunta haya sonado sincera.
Un ejemploUn amigo pregunta que te parece su idea de negocio esperando animo, y cuando recibe una critica detallada y honesta se ofende, aunque el mismo la haya pedido; lo que buscaba era otra cosa distinta a lo que pregunto.
Por que los hombres no escuchan y las mujeres no entienden los mapas →
El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; reordenar las conexiones que ya existen.
Que quiere decirNo siempre hace falta inventar algo original para destacar: a veces basta con cambiar el orden en que la gente ya asocia las cosas que conoce.
Un ejemploUna marca de agua embotellada no inventa un producto nuevo, solo la asocia con "la que toman los deportistas de élite" y así se mueve del estante genérico al de las bebidas de rendimiento, sin cambiar una gota de la fórmula.
El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, cómo se ubica el producto en la mente de éstos.
Que quiere decirPosicionar no es cambiar lo que el producto es, sino el lugar que ocupa en la cabeza de quien podría comprarlo.
Un ejemploDos marcas de zapatillas tienen la misma calidad de suela, pero una se instaló en la mente como "la de los corredores serios" y la otra como "la de moda urbana"; ninguna cambió el producto, solo el casillero mental donde vive.
La masa es siempre intelectualmente inferior al hombre aislado. Pero, desde el punto de vista de los sentimientos y de los actos que los sentimientos provocan, puede, según las circunstancias, ser mejor o peor. Todo depende del modo en que sea sugestionada.
Que quiere decirEn grupo, la capacidad de razonar de cada persona baja, pero la intensidad emocional sube; el resultado, para bien o para mal, depende de quién esté dirigiendo esa emoción colectiva.
Un ejemploUn grupo de hinchas de fútbol puede ser tan generoso como violento según lo que grite el que está al frente de la tribuna: el mismo grupo puede terminar recaudando dinero para un hincha herido o iniciando una pelea, según quién tome la palabra primero.
El ideal del Yo engloba la suma de todas las restricciones a las que el Yo debe plegarse, y de este modo, el retorno del ideal al Yo tiene que constituir para éste una magnífica fiesta.
Que quiere decirVivimos limitados por la versión exigente de nosotros mismos que creemos que deberíamos ser; cuando por un momento sentimos que alcanzamos esa versión ideal, la sensación de alivio y euforia es enorme, precisamente porque normalmente cargamos con esa exigencia.
Un ejemploAlguien que se exige ser siempre productivo siente una euforia desproporcionada el día que termina todos sus pendientes atrasados, como si por fin se hubiera reconciliado con la versión de sí mismo que llevaba meses persiguiendo.
¡Ya sabemos que las personas no son iguales desde el punto de vista biológico! Pero si creemos que todos somos iguales en esencia, esto nos permitirá crear una sociedad estable y próspera.
Que quiere decirLa igualdad entre las personas no es un hecho biológico comprobable, sino un acuerdo colectivo útil; se sostiene porque a la sociedad le conviene creer en él, no porque la ciencia lo demuestre.
Un ejemploUna empresa trata a todos sus empleados con el mismo reglamento y los mismos derechos básicos, aunque unos sean más talentosos que otros, porque esa ficción de igualdad es lo que evita el caos y las peleas internas por privilegios.
¡Lo contrario de cada verdad es igualmente cierto!
Que quiere decirCasi ninguna verdad importante de la vida es completa por sí sola; su opuesto suele contener también una parte válida, y sostener las dos a la vez, aunque sea incómodo, es más honesto que aferrarse a una sola mitad.
Un ejemploUn padre puede sentir a la vez un orgullo enorme porque su hijo se independiza y una tristeza profunda porque ya no lo necesita tanto; ambos sentimientos son ciertos al mismo tiempo, y ninguno anula al otro.
Esta es la regla: su área clave de resultados más débil marca hasta dónde puede utilizar todas sus habilidades y capacidades.
Que quiere decirEl desempeño general de una persona está limitado por su punto más flojo, no por su punto más fuerte; mejorar esa debilidad concreta destraba el avance de todo lo demás.
Un ejemploUn vendedor excelente cerrando tratos pero pésimo llevando el seguimiento administrativo pierde más negocios por esa debilidad que los que gana gracias a su talento para negociar; mejorar esa sola área cambia todo su resultado del año.
¿Por qué voy a escoger la depresión? ¿Acaso deprimirme me ayudará a enfrentarme con el hecho del huracán de una manera más eficiente?
Que quiere decirFrente a algo que ya ocurrió y no se puede cambiar, hundirse en la tristeza no mejora la situación; conviene evaluar si ese estado de ánimo realmente ayuda a resolver el problema o solo lo empeora.
Un ejemploDespués de perder la cosecha por una helada, un agricultor pasa un día lamentándose y al siguiente se pregunta si seguir así le va a devolver la cosecha, y decide mejor empezar a calcular qué puede sembrar todavía esa temporada.
¿Qué diablos dije, qué provoqué, en qué momento se desconectaron y qué debo cambiar de mi actitud y mi discurso para que me compren?
Que quiere decirDespués de perder una venta, en vez de culpar al cliente o a la mala suerte, conviene revisar con honestidad el propio discurso para identificar el momento exacto en que se perdió su atención.
Un ejemploUn vendedor que no cerró un trato repasa mentalmente la conversación y nota que el cliente se enfrió justo cuando empezó a hablar de características técnicas en vez de seguir hablando de cómo el producto resolvía su problema.
Así somos los latinos, lamentablemente llenos de complejos. Si eso pasara en Estados Unidos, el papá habría dicho: 'Debe de ser un jugador de baloncesto, algún día voy a tener ese carrote'.
Que quiere decirLa forma en que una cultura reacciona ante el fracaso o la diferencia de un hijo puede sembrar vergüenza o, en cambio, sembrar orgullo anticipado; esa reacción del entorno moldea la autoestima futura de la persona.
Un ejemploUn niño que mide mucho más que sus compañeros de clase puede crecer avergonzado de su altura si la familia solo comenta "qué pena, no va a poder comprar ropa fácil", o puede crecer orgulloso si en cambio le repiten "con esa altura vas a llegar lejos en el deporte que elijas".
¿Puede explicarme qué tenía de insatisfactorio su anterior asesor, para saber cómo puedo mejorar el servicio?
Que quiere decirFrente a una queja o una comparación desfavorable, la mejor respuesta no es defenderse, sino convertir esa queja en información concreta que ayude a no repetir el mismo error.
Un ejemploCuando un cliente dice que el servicio anterior lo decepcionó, en vez de prometer en general que "esta vez será distinto", el nuevo proveedor pregunta exactamente qué falló, y usa esa respuesta para ajustar su propio servicio desde el primer día.