147 frases sobre esto, de 74 libros distintos.
Estamos de acuerdo con usted. Nos gusta la empresa, pero siempre podemos volver a comprar cuando el precio baje.
Que quiere decirEs la excusa clasica para no actuar ahora: esperar un precio mejor que a veces nunca llega, y terminar perdiendo la oportunidad completa por querer ahorrarse un poco mas.
Un ejemploVer un departamento que conviene comprar y decir "espero a que baje un poco mas", y seis meses despues el mismo departamento cuesta mas caro porque nunca bajo.
Las cosas vinieron así, como vinieron se van a ir, y además todavía quedan muchas otras cosas en la vida
Que quiere decirEs un ejemplo de como piensa alguien resiliente frente a un problema: lo trata como algo pasajero y no deja que tape todo lo demas que tiene en su vida. Es la version optimista de explicarse un mal momento.
Un ejemploPerder un cliente importante y pensar "esto es un bache, ya vendran otros proyectos" en vez de quedarse pensando que el negocio entero esta condenado.
Todo el Arte de la Guerra se basa en el engaño. El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo sin luchar.
Que quiere decirLa forma mas alta de vencer no es la fuerza sino evitar el conflicto: hacer que el otro desista, ceda o cambie de planes sin que haga falta llegar a medir fuerzas.
Un ejemploUna empresa que gana una licitacion no bajando el precio en la mesa de negociacion, sino mostrando desde antes una reputacion tan solida que la competencia ni se presenta.
Lo que todo el mundo conoce no se llama sabiduría; la victoria sobre los demás obtenida por medio de la batalla no se considera una buena victoria.
Que quiere decirSi el metodo para ganar es obvio para todos, cualquiera puede copiarlo y deja de ser una ventaja real. El verdadero mérito esta en encontrar un camino que los demas todavia no ven.
Un ejemploBajar el precio para vender mas lo hace cualquier competidor; encontrar una forma de resolverle al cliente un problema que nadie mas le esta resolviendo es lo que de verdad distingue a una empresa.
Para muchos, haber ganado riquezas no fue acabamiento de sus miserias, sino cambio de unas por otras
Que quiere decirEl dinero no elimina los problemas de una persona, solo cambia cuales son sus problemas. Quien vivia angustiado por no tener, a veces termina igual de angustiado cuidando lo que ya tiene.
Un ejemploAlguien que suena con ganar la loteria para "no tener mas problemas" y despues de ganarla se pasa el tiempo preocupado por administradores, familiares que piden dinero e inversiones que le salen mal.
la habilidad para tratar con la gente es un artículo que se puede comprar, como el azúcar o el café
Que quiere decirSugiere que saber tratar bien a las personas no es un talento misterioso de nacimiento, es una habilidad concreta que se aprende y se paga por tenerla, igual que cualquier otra destreza practica del mercado.
Un ejemploUna empresa que paga mas por un vendedor mediocre en tecnica pero excelente tratando clientes, que por un experto tecnico que no sabe comunicarse con nadie.
Un gran hombre —aseguró Carlyle—demuestra su grandeza por la forma en que trata a los pequeños.
Que quiere decirEl verdadero caracter de una persona no se ve en como trata a quien puede beneficiarla, se ve en como trata a quien no tiene nada que ofrecerle: el mas nuevo del equipo, el mesero, el que no tiene poder.
Un ejemploUn gerente que saluda con la misma atencion al conserje del edificio que al cliente mas importante muestra mas de su verdadero caracter que en cualquier reunion de negocios.
Todas las familias dichosas se parecen; pero las infelices lo son cada una a su manera
Que quiere decirAplicado a los negocios, sugiere que las empresas exitosas suelen compartir el mismo patron de fondo: ofrecer algo unico que nadie mas tiene. Las que fracasan, en cambio, lo hacen cada una por una combinacion distinta de errores.
Un ejemploLos restaurantes que triunfan casi siempre comparten lo mismo, un plato o experiencia que nadie mas ofrece en la zona; los que cierran fallan por razones completamente distintas entre si.
De Cero A Uno Peter Thiel
Pero la realidad es mucho más binaria que eso. Hay una enorme diferencia entre la competencia perfecta y el monopolio, y la mayoría de los negocios están mucho más cercanos a un extremo de lo que normalmente pensamos.
Que quiere decirCuestiona la idea de que todos los negocios estan en un punto intermedio entre competir con muchos y dominar un nicho. En la practica casi todos estan mucho mas cerca de un extremo del otro, aunque la mayoria prefiera describirse a si misma como algo en el medio.
Un ejemploUna empresa que dice competir "en un mercado equilibrado" en realidad suele estar mucho mas cerca de pelear contra veinte rivales identicos, o de dominar casi sola un nicho muy especifico; casi nunca esta justo en el medio.
De Cero A Uno Peter Thiel
Todas las familias dichosas se parecen; pero las infelices lo son cada una a su manera
Que quiere decirAplicada a los negocios, la idea es que las empresas exitosas comparten un mismo patron basico (encontrar algo unico que nadie mas ofrece), mientras que las que fracasan lo hacen cada una por una razon distinta y particular.
Un ejemploLas cafeterias que triunfan suelen compartir lo mismo: un producto claramente mejor o distinto; las que cierran fallan por motivos totalmente distintos entre si, una por mala ubicacion, otra por mal servicio, otra por precios mal calculados.
El campo cuántico no responde a lo que queremos, sino a quién estamos siendo.
Que quiere decirPedir o desear algo no cambia nada si la forma de actuar sigue siendo la misma. Lo que mueve las cosas es el comportamiento sostenido, no la intencion declarada.
Un ejemploAlguien que dice que quiere ahorrar pero sigue gastando igual que siempre no ahorra por desearlo; ahorra el que cambia sus costumbres de gasto semana a semana.
El niño nace con el puño cerrado; el hombre muere con la mano abierta. La vida tiene una manera de hacernos soltar las cosas que pensamos que son muy importantes
Que quiere decirCon los anos uno se da cuenta de que las cosas por las que peleaba con tanta fuerza al final se sueltan solas, y lo que parecia indispensable termina pesando menos de lo que se creia.
Un ejemploUn empresario que dedico treinta anos a pelear por cada punto de una negociacion, al jubilarse recuerda con carino a la gente con la que trabajo y casi no recuerda los contratos que tanto le costo cerrar.
Tuve un viaje muy próspero gracias a sufrir aquel naufragio
Que quiere decirUn desastre puede terminar siendo el origen de algo mejor si uno decide que hacer despues; la fortuna de un hecho no esta en el hecho mismo sino en lo que la persona construye a partir de el.
Un ejemploAlguien pierde su empleo de forma abrupta y, obligado a reinventarse, termina un ano despues con un negocio propio que jamas habria empezado si lo hubieran mantenido comodo en su puesto anterior.
Cada agente que añadí multiplicó la efectividad de los demás.
Que quiere decirCuando varias piezas automatizadas trabajan coordinadas, el beneficio no se suma, se multiplica: cada pieza nueva hace mejor a las que ya estaban, no solo agrega su propio aporte por separado.
Un ejemploUn negocio que primero automatiza la atencion al cliente y despues agrega un sistema que avisa al equipo de ventas sobre esas mismas consultas, vende mas de lo que cada sistema habria logrado por su cuenta.
La pregunta no es si podemos construir agentes de IA poderosos: podemos. La pregunta es si podemos construir agentes de IA que hagan el mundo mejor, no solo más eficiente
Que quiere decirLa capacidad tecnica de automatizar algo ya no es el reto principal; lo que hay que decidir es para que se usa esa capacidad y si el resultado deja a la gente mejor, no solo mas rapido.
Un ejemploUna empresa puede automatizar los despidos para que sean "mas eficientes", pero la pregunta que importa es si ese proceso trata bien a las personas que se van, no solo si ahorra tiempo.
En lugar de ofrecerse como un ungüento 'sin receta' para mejorar el rendimiento, el establecimiento de objetivos debe prescribirse selectivamente, presentarse con una etiqueta de advertencia y monitorearse de cerca
Que quiere decirPonerse metas numericas ambiciosas no es una solucion inofensiva que sirva para cualquier situacion; usada sin cuidado puede generar trampas o foco excesivo en un solo numero, asi que hay que aplicarla con criterio, no como receta automatica.
Un ejemploUna empresa que le pone a su equipo de ventas la meta rigida de "cerrar diez contratos este mes" logra que algunos vendedores acepten clientes que despues no pagan, con tal de llegar al numero exigido.
En un juego a largo plazo, parece que todo el mundo se está haciendo rico en conjunto. Y en un juego a corto plazo, parece que todo el mundo se está haciendo rico de forma individual
Que quiere decirCuando la gente colabora pensando en el futuro, el beneficio tiende a repartirse entre varios; cuando todos buscan ganar ya y rapido, cada quien pelea por su propia tajada.
Un ejemploLos socios de un negocio que reinvierten las ganancias durante años terminan todos mas ricos cuando la empresa crece; los que solo buscan sacar dinero rapido cada mes terminan peleandose por repartir lo poco que hay.
Cuanto más cerca quieras estar de mí, mejores tienen que ser tus valores
Que quiere decirEl nivel de confianza y cercania que alguien puede tener contigo debe ir de la mano con que esa persona demuestre principios solidos; entre mas acceso le das a tu vida, mas importa que sea alguien honesto y confiable.
Un ejemploAlguien puede tomar un cafe una vez con un conocido que tiene fama de mentiroso, pero no lo haria su socio de negocios ni le prestaria dinero, porque esa cercania exige mas garantias.
El enfoque flexible de la vida no es sólo un instrumento para abordar conflictos, sino también para alcanzar el estado indispensable para una vida feliz: el equilibrio.
Que quiere decirAdaptarse a los cambios sin aferrarse a una sola forma de ver las cosas no solo sirve para resolver problemas puntuales, es una manera de vivir en general que ayuda a mantenerse estable pase lo que pase.
Un ejemploAlguien que pierde su empleo y en vez de aferrarse a "tiene que ser exactamente este mismo tipo de trabajo" se abre a otras opciones, encuentra una salida mas rapido que quien se cierra a una sola posibilidad.
La victoria completa se produce cuando el ejército no lucha, la ciudad no es asediada, la destrucción no se prolonga durante mucho tiempo, y en cada caso el enemigo es vencido por el empleo de la estrategia.
Que quiere decirGanar algo sin destruir nada en el proceso es una victoria mas completa que ganar dejando todo en ruinas; la inteligencia para resolver un conflicto vale mas que la fuerza para aplastarlo.
Un ejemploUn negociador que logra cerrar un contrato dejando a ambas partes conformes construye una relacion que sigue dando frutos despues; el que gana imponiendose a la fuerza suele perder a ese mismo cliente en la siguiente negociacion.
El que lucha por la victoria frente a espadas desnudas no es un buen general.
Que quiere decirEl que dirige no deberia ser el que se mete en cada pelea individual; su trabajo es pensar la estrategia completa, y si termina peleando cuerpo a cuerpo es porque algo en la planificacion ya fallo antes.
Un ejemploUn gerente que termina el mismo resolviendo cada reclamo de cliente en persona no esta liderando bien su equipo; su trabajo es organizar el sistema para que esos reclamos no lleguen a ese punto.
Más sabe el necio en su casa que el sabio en la ajena
Que quiere decirEl conocimiento del terreno propio, aunque sea basico, vale mas en la practica que la sabiduria de alguien que no conoce el contexto; la experiencia local y cotidiana tiene un valor que el conocimiento general no siempre reemplaza.
Un ejemploUn empleado nuevo con mucha experiencia en otras empresas puede equivocarse mas en sus primeras semanas que un empleado con menos estudios pero que ya conoce bien como funciona esa empresa en particular.
Atacar al adversario; si huye, perseguirlo; si contraataca, huir.
Que quiere decirEs una regla simple de tres pasos para pelear sin arriesgarse de más, entrar con fuerza, aprovechar cuando el otro se repliega, y retirarse apenas el otro responde con más fuerza de la esperada.
Un ejemploEn una negociación de precio, un vendedor presiona primero, cede terreno si el cliente afloja, pero retrocede de inmediato en cuanto el cliente se pone firme y amenaza con irse.
Busca peleas con individuos que te superen en tamaño y huye de aquellos que sean más pequeños que tú.
Que quiere decirEs una estrategia que suena al revés de lo lógico, huir de los débiles y buscar a los fuertes, pero puede sostenerse si todos los demás juegan la estrategia contraria. A veces lo que parece la peor táctica funciona precisamente porque nadie más la usa.
Un ejemploEn un mercado donde todos compiten a bajar precios frente a los rivales chicos, la empresa que decide enfrentar de frente solo a los grandes y esquivar a los pequeños puede quedarse con un nicho que nadie más disputa.
Es la estimación preciosísima, y de discretos el regatearla; toda escasez en moneda de aplauso es hidalgo y, al contrario, desperdicios de estima merecen castigo de desprecio.
Que quiere decirEl reconocimiento vale más cuando se da con medida. Ser cuidadoso al elogiar es señal de buen juicio, mientras que repartir elogios sin control termina devaluándolos hasta volverlos despreciables.
Un ejemploUn profesor que reserva el "muy bien" solo para los trabajos que de verdad lo merecen hace que esa frase tenga peso; si la usa con cada entrega, deja de significar algo.
Es la pluralidad descrédito de sí misma, aun en preciosos quilates; y, al contrario, la raridad encarece la moderada perfección.
Que quiere decirCuando algo abunda, pierde valor aunque sea de gran calidad. Cuando algo escasea, gana valor aunque sea solo bueno, no excelente.
Un ejemploUna obra de arte notable pierde encanto si se reproduce en miles de copias idénticas, mientras que un objeto apenas correcto pero único e irrepetible se cotiza mucho más alto.
El primer sólido principio de inversión es la seguridad para tu capital.
Que quiere decirAntes de perseguir una ganancia grande, lo primero es no perder lo que ya se tiene. Toda inversion se evalua primero por el riesgo de perdida, no por lo atractivo de la promesa.
Un ejemploCuando un conocido ofrece triplicar tu dinero en un negocio nuevo y la primera pregunta que haces es que pasa si se pierde todo, no cuanto se puede ganar.
Un logro debe ser precedido por un deseo: Tus deseos deben ser fuertes y definidos.
Que quiere decirNo basta con querer algo en general, como tener mas dinero, hay que fijar una meta concreta y clara para que se vuelva alcanzable. Un deseo vago no mueve a nadie a actuar.
Un ejemploEn vez de decir quiero ahorrar, anotar quiero juntar 3000 soles para marzo y calcular cuanto apartar cada semana para lograrlo.
El oro huye del hombre que lo fuerza a ganancias imposibles, o de quien sigue los seductores consejos de embaucadores e intrigantes, o de quien confía en su propia experiencia y románticos deseos de invertir.
Que quiere decirEl dinero se pierde por tres caminos tipicos, pedirle rendimientos irreales, hacerle caso a quien promete atajos, o invertir por intuicion sin saber realmente del tema. Los tres son formas de descuido, no de mala suerte.
Un ejemploPrestarle los ahorros a un primo que jura que triplicara el dinero en tres meses con un negocio del que nadie mas conoce los detalles.
Uno no puede condenar a un hombre porque sabe cómo tener éxito. Tampoco uno puede con justicia, quitar a un hombre lo que él ha ganado justamente, para dárselos a los hombres con menor habilidad.
Que quiere decirQue alguien tenga mas dinero porque supo generarlo no es motivo de reproche, y quitarle lo que gano de forma honesta para repartirlo entre otros no es justicia, es otra forma de despojo.
Un ejemploCuando alguien critica a un compañero de trabajo por ganar mas, sin considerar que ese compañero paso años estudiando y ahorrando para lograrlo.
Únicamente si se insiste en lo que Graham denominó el «margen de seguridad», no pagar nunca un precio excesivo, por interesante que pueda parecer una inversión, se pueden minimizar las probabilidades de cometer un error.
Que quiere decirLa proteccion contra perder dinero no viene de acertar el futuro, viene de no pagar de mas por lo que se compra. Aunque una inversion suene prometedora, si el precio ya esta inflado el riesgo de perder crece igual.
Un ejemploCuando una accion de moda sube todos los dias y todos hablan de ella, y en vez de comprarla al precio actual se espera a que baje a un nivel razonable respecto a lo que realmente gana la empresa.
Las perspectivas evidentes de crecimiento físico de una empresa no se traducen en beneficios evidentes para los inversores.
Que quiere decirQue una empresa crezca en tamaño, ventas o presencia no garantiza que quien compro sus acciones gane dinero, porque ese crecimiento puede ya estar pagado de mas en el precio.
Un ejemploUna empresa que abre tiendas en diez paises nuevos, pero su accion no sube porque el precio ya reflejaba ese crecimiento antes de que pasara.
Una obligación a largo plazo puede experimentar grandes variaciones de precio en respuesta a los cambios de los tipos de interés.
Que quiere decirLos bonos, que suelen verse como la opcion segura, tambien pueden perder valor de forma importante cuando cambian las tasas de interes del mercado.
Un ejemploAlguien que compro bonos a veinte años pensando que eran totalmente seguros, y ve que su valor cae cuando el banco central sube las tasas de interes.
Sabe el precio de todo y no sabe el valor de nada.
Que quiere decirSe puede conocer perfectamente cuanto cuesta algo en el mercado sin entender realmente cuanto vale, que es lo que distingue a un buen inversor de alguien que solo mira cotizaciones.
Un ejemploUn vendedor que sabe de memoria el precio de cada accion del mercado, pero no sabria explicar si esa empresa realmente gana dinero o no.
Cómoda dentro de lo malo, llegué a aceptar ese sillón ambulante, pero no tenía la más remota idea de lo que me esperaba.
Que quiere decirEs posible acostumbrarse a una situacion mala hasta sentirse casi comoda en ella, y esa falsa calma no significa que lo peor ya haya pasado, puede ser justo el momento antes de que empeore todo.
Un ejemploAlguien que se acostumbra a un trabajo toxico porque ya aprendio a sobrellevarlo, sin saber que en unos meses la empresa va a hacer un recorte que lo va a dejar sin nada.
¿La empresa estaría exactamente igual que si me hubiera pasado los últimos seis meses en la playa bebiendo algún cóctel de esos con sombrillita en el vaso?
Que quiere decirEs una pregunta para distinguir estar ocupado de estar avanzando. Si el resultado del negocio seria el mismo con o sin ese trabajo, entonces ese trabajo no aporto nada, aunque se sintiera productivo mientras se hacia.
Un ejemploUn dueño de negocio se da cuenta de que lleva seis meses puliendo el logo y el diseño de su pagina web, mientras las ventas siguen exactamente en cero, igual que el primer dia.
El problema no es lo que ganamos… ¡sino lo que gastamos!
Que quiere decirGanar mas dinero no arregla las finanzas si el gasto crece al mismo ritmo. La riqueza depende de cuanto te queda al final, no de cuanto factura tu sueldo.
Un ejemploAlguien recibe un aumento de sueldo y a los pocos meses sigue sin ahorrar nada, porque empezo a comer afuera mas seguido y cambio de carro.
Un café latte rechazado es una fortuna ganada
Que quiere decirLos gastos pequeños y repetidos todos los dias suman, en un año, mucho mas de lo que parecen. Dejar de hacerlos equivale a ahorrar una suma grande sin sentir el sacrificio de golpe.
Un ejemploAlguien deja de comprar el café de camino al trabajo todos los dias y, sin notarlo, junta lo suficiente para pagar las vacaciones de fin de año.
La mitad de los millonarios encuestados nunca se han gastado en toda la vida más de 235 dólares en un reloj de pulsera.
Que quiere decirTener mucho dinero no implica gastarlo en simbolos de estatus. Muchos millonarios reales priorizan acumular sobre aparentar, incluso en cosas pequeñas y visibles como un reloj.
Un ejemploUn empresario con varias propiedades sigue usando el mismo reloj sencillo que compro hace quince años, porque nunca le vio sentido a cambiarlo.
Comprar un nuevo modelo que tenga un descuento muy importante y luego revenderlo al cabo de uno o dos años casi al mismo precio o incluso algo más
Que quiere decirEs una tactica concreta para no perder dinero con un vehiculo: negociar fuerte al comprar y venderlo antes de que la depreciacion se coma el precio, en vez de quedarselo hasta que pierda todo su valor.
Un ejemploAlguien negocia un descuento grande en un auto nuevo, lo usa dos años cuidandolo bien, y lo vende casi al mismo precio que pago, en vez de quedarselo diez años hasta que ya no valga nada.
Tu empleo no se hará cargo de ti. El gobierno tampoco se hará cargo de ti. Nadie lo hará. Es un nuevo siglo y las reglas ya cambiaron.
Que quiere decirLa seguridad de un sueldo fijo o de un sistema de pensiones ya no es garantia de nada. Cada quien tiene que hacerse responsable de su propio futuro economico, porque ninguna institucion externa va a resolverlo por uno.
Un ejemploAlguien lleva veinte años en la misma empresa confiando en que el puesto es seguro, hasta que un recorte lo deja sin trabajo de un dia para otro y sin ningun plan propio armado.
Muy a menudo, los doctores son los peores inversionistas
Que quiere decirSer experto y ganar bien en una profesion no significa saber manejar el dinero. Son habilidades distintas, y confundir una con la otra lleva a decisiones de inversion malas por exceso de confianza.
Un ejemploUn cirujano exitoso invierte sus ahorros en el primer negocio que le recomienda un conocido, sin analizarlo, porque supone que su exito en el quirofano se traduce automaticamente a las finanzas.
No es necesario que captes el capital para crear tu negocio, eso ya lo hizo alguien más. ¡Pero sí tienes que construir el negocio!
Que quiere decirExisten modelos de negocio donde la parte mas dificil, como levantar el capital o crear el sistema, ya la resolvio otra persona antes. Lo que queda por hacer es igual de real y exige trabajo, solo que desde otro punto de partida.
Un ejemploAlguien se une a una franquicia ya probada en vez de inventar un negocio desde cero, pero igual tiene que abrir el local, contratar personal y conseguir clientes con su propio esfuerzo.
Todo se resume en una idea muy sencilla: Si quieres ser rico, vas a tener que mudarte. No necesitas un nuevo empleo, sino una nueva dirección.
Que quiere decirNo se trata de cambiar de trabajo dentro del mismo esquema, sino de cambiar por completo el enfoque con el que se gana dinero, la forma de pensar y de actuar frente a las oportunidades.
Un ejemploAlguien deja de buscar un empleo mejor pagado en la misma industria y en cambio empieza a aprender como generar ingresos por su cuenta, aunque al inicio gane menos que en su antiguo puesto.
Sin la libertad de criticar, la alabanza no es halagadora
Que quiere decirSi un jefe solo dice cosas buenas y nunca señala lo que está mal, sus elogios pierden valor, porque el empleado no puede confiar en que sean sinceros. El elogio solo vale si también existe la posibilidad real de la corrección.
Un ejemploUn jefe que nunca corrige a nadie en las reuniones y siempre dice "buen trabajo a todos". Con el tiempo el equipo deja de creerle, porque sabe que diría lo mismo sin importar el resultado.
uno obtiene buenos resultados cuando se siente bien consigo mismo
Que quiere decirEl rendimiento de una persona no depende solo de sus habilidades técnicas, sino de si se siente valorada y segura. La autoestima laboral es una condición previa al buen desempeño, no una simple consecuencia de él.
Un ejemploUn vendedor que, tras una racha de rechazos, empieza a dudar de sí mismo y cierra menos ventas aunque conoce el producto igual de bien que antes, porque llama a los clientes ya esperando un no.
las oportunidades de negocios son como los autobuses: siempre pasará otro
Que quiere decirPerder una oportunidad concreta no significa quedarse sin ninguna. El miedo a "dejarla pasar" lleva a decisiones apuradas, cuando en realidad casi siempre aparecerá otra ocasión parecida más adelante.
Un ejemploNo lanzarte a firmar un contrato con condiciones malas solo porque temes que sea tu única oportunidad, cuando en unos meses aparece otro cliente con mejores términos.
En el corto plazo, la bolsa es una urna electrónica [...] (pero) en el largo plazo es una báscula
Que quiere decirDía a día, el precio de una acción refleja el humor y las apuestas de los inversores, casi como una votación de popularidad. Pero con los años, ese precio termina ajustándose al valor real de la empresa, como si la pesaran.
Un ejemploUna acción puede dispararse en una semana por un rumor en redes sociales, pero si la empresa detrás no gana dinero de verdad, en un par de años su precio vuelve a caer al nivel que corresponde a sus resultados.
Los grandes enemigos del inversor en bolsa son los gastos y las emociones.
Que quiere decirNo hace falta ser un genio de las finanzas para invertir bien. Lo que arruina los resultados de la mayoría de la gente es pagar comisiones altas y tomar decisiones dejándose llevar por el miedo o la euforia del momento.
Un ejemploVender todas las acciones en pánico durante una caída del mercado y volver a comprar meses después, ya recuperado el precio, cuesta más dinero que cualquier comisión que se haya pagado en el camino.
Elegir acciones tú sólo sin ninguna idea de lo que estás buscando equivale a correr por una fábrica de dinamita con una cerilla encendida.
Que quiere decirComprar acciones al azar, guiándote por el nombre de la empresa o un consejo suelto, sin un criterio claro de qué estás buscando, no es solo poco recomendable, es directamente peligroso para tu dinero.
Un ejemploComprar acciones de una empresa solo porque el nombre te suena o porque un compañero de trabajo la mencionó en el almuerzo, sin haber mirado ni una sola vez sus cuentas.
Lo que Joel te haría contemplar, efectivamente, es un fondoindexado-plus, en el que el plus provenga de incluir en tu cartera de acciones solamente buenos productos vendidos a bajas valoraciones.
Que quiere decirLa estrategia parte de la misma idea de un fondo que sigue a todo el mercado, pero afinándola: en vez de comprar todas las empresas por igual, quedarte solo con las que son buenos negocios y que además se pueden comprar baratas en este momento.
Un ejemploEn vez de comprar un índice completo con las quinientas empresas más grandes, armar una cartera solo con las que ganan dinero de forma consistente y que en este momento cotizan por debajo de lo que valen en realidad.
A pesar de que a corto plazo Mr. Market puede determinar los precios basándose en la emoción, a largo plazo es el valor de las empresas lo que tiene más importancia para Mr. Market.
Que quiere decirEl mercado se comporta como una persona de ánimo cambiante: de un día para otro fija precios según el miedo o el entusiasmo del momento, pero con el paso del tiempo termina reconociendo cuánto vale realmente cada empresa.
Un ejemploUna acción cae un quince por ciento en un día por un titular alarmista, pero un par de años después, si la empresa sigue generando las mismas ganancias, el precio vuelve a subir a su nivel anterior.
Incluso para los que elijan hacerlo ellos mismos, mantener una perspectiva a largo plazo continuará siendo la clave del éxito.
Que quiere decirSin importar si decides invertir por tu cuenta o dejarlo en manos de otra persona, lo que realmente determina el resultado no es la técnica elegida sino la paciencia para sostenerla durante años sin abandonarla en el primer tramo malo.
Un ejemploAlguien que arma su propia cartera y no vende por pánico cuando baja un trimestre, en vez de cambiar de estrategia cada vez que ve un mes en rojo.
Florecen en los principios el cuidado y el valor, entra después la confianza, síguela la flojedad y rematan con todo las delicias.
Que quiere decirDescribe un ciclo comun de decadencia: al inicio hay esfuerzo y cuidado, el exito trae confianza, la confianza se relaja en comodidad, y la comodidad termina arruinando lo que costo tanto construir.
Un ejemploUn negocio familiar empieza con mucho cuidado y sacrificio, crece y genera confianza, esa confianza se convierte en relajo en la atencion al cliente, y unos años despues el mismo exceso de comodidad es lo que hace que pierda clientes frente a la competencia.
Fueron muchos guerreros de corazón, pero destruyeron más sus reinos que los contrarios; hiciéronse primero la guerra a sí mismos, empobreciendo sus estados de oro y gente, que es la mayor y principal riqueza.
Que quiere decirAlgunos lideres muy combativos terminan haciendole mas daño a lo suyo, por gastar todos los recursos y agotar a su propia gente en peleas constantes, que el que les hace cualquier rival externo.
Un ejemploUn gerente que entra en conflicto permanente con todas las areas de la empresa, buscando siempre "ganar" cada discusion interna, termina desgastando y perdiendo a su propio equipo mas de lo que cualquier competidor externo podria dañarlo.
POR QUÉ: muy pocas personas o empresas pueden expresar con claridad POR QUÉ hacen lo QUE hacen. Cuando hablo del PORQUÉ, no me refiero a ganar dinero: eso es una consecuencia.
Que quiere decirDistingue el motivo real de una actividad de su resultado economico. Ganar dinero es lo que pasa si el motivo de fondo funciona, pero el dinero en si no puede ser el motivo, porque no explica nada sobre por que se eligio hacer justamente eso.
Un ejemploUn medico que dice que trabaja "para ganar bien" no explica por que eligio medicina y no otra carrera igual de rentable; el verdadero porque suele estar en otro lado, como el deseo de cuidar a la gente.
Que una falsa suposición convenza a un sector entero para que vaya por el camino equivocado no es exclusivo de los detergentes.
Que quiere decirIndustrias completas pueden operar durante años bajo una idea equivocada sobre lo que el cliente realmente quiere, simplemente porque nadie se detuvo a cuestionar esa suposicion original.
Un ejemploDurante años, muchas empresas de un mismo rubro compiten solo bajando precios, asumiendo que eso es lo unico que le importa al cliente, hasta que una empresa nueva descubre que la gente en realidad valoraba mas la atencion y se lleva una parte grande del mercado.
On good days, I can get in four hours of focus before the first meeting. Then maybe another three to four hours in the afternoon. And I do mean 'focus': no e-mail, no Hacker News, just programming.
Que quiere decirMuestra como se ve, en la practica, un dia realmente dedicado al trabajo de fondo: bloques largos y protegidos de tiempo, sin revisar correo ni noticias, dedicados a una sola tarea exigente.
Un ejemploUn programador que separa las primeras horas de la mañana solo para escribir codigo, sin abrir el correo ni el chat de la empresa, avanza en ese bloque mas de lo que avanzaria en un dia entero interrumpido cada quince minutos.
El marketing es el acto generoso de ayudar a los demás a solucionar un problema..., su problema.
Que quiere decirRedefine el marketing en contra de la idea comun de que es manipular o convencer a la fuerza. Lo plantea al reves: la funcion real es entender que necesita el otro y ayudarlo a resolverlo, no empujarle algo que no necesita.
Un ejemploUna tienda que le pregunta a un cliente indeciso que problema especifico quiere resolver, y le recomienda incluso un producto mas barato que si le sirve, gana mas confianza a largo plazo que otra que solo empuja a vender lo mas caro.
La gente no quiere comprar una broca de 0,5 milímetros. Lo que quiere es hacer un agujero de 0,5 milímetros
Que quiere decirNadie compra un producto por el producto en si, lo compra por el resultado que ese producto le permite lograr. Enfocarse solo en las caracteristicas del producto, sin pensar en el resultado real que busca el cliente, es perder de vista lo importante.
Un ejemploUna ferreteria que le explica a un cliente como colgar bien un cuadro, y de paso le vende el taladro necesario, entiende mejor el negocio que otra que solo exhibe modelos de taladros con sus caracteristicas tecnicas.
LA GENTE NO QUIERE LO QUE TÚ HACES. Lo que quiere la gente es lo que eso que tú haces hará por ella. Lo que quiere es cómo eso que tú haces le hará sentirse.
Que quiere decirVender algo hablando solo de sus caracteristicas tecnicas ignora la pregunta real del cliente, que es como se va a sentir usando ese producto o servicio. Ese sentimiento, mas que la funcion, es lo que decide la compra.
Un ejemploUn gimnasio que en su publicidad habla de "como te vas a sentir con mas energia" conecta mas con la gente que otro que solo enumera cuantas maquinas nuevas tiene.
Toda compañía, y todo proyecto, están centrados en una fuerza impulsora principal. El conductor, quienquiera que elijas que sea, es la voz que se hace oír con mayor claridad, y la persona que posee esa voz es la que se sienta en la cabecera de la mesa.
Que quiere decirEn toda organizacion hay una prioridad real que manda por sobre las demas (puede ser el dinero, el cliente, la innovacion), y esa prioridad se nota en quien realmente tiene el poder de decision, mas alla de lo que digan los valores escritos en la pared.
Un ejemploEn una empresa donde el area de ventas siempre gana las discusiones internas sobre cualquier otro criterio, queda claro que la verdadera fuerza que manda ahi es vender mas, sin importar lo que diga la mision oficial de la compañia.
Los líderes de nivel 5 están impulsados por el fanatismo, infectados con una necesidad incurable de producir resultados. Venderán las fábricas o despedirán a su hermano, si eso es lo que hace falta para que la empresa sea grande.
Que quiere decirDetrás de la humildad de los mejores líderes hay una determinación feroz: no dudan en tomar decisiones duras e impopulares con tal de que el resultado colectivo mejore.
Un ejemploUn dueño de empresa familiar cierra la sucursal que dirige su propio hermano porque lleva años perdiendo dinero, aunque eso cause una pelea familiar.
Cuando se camina sobre la escarcha, el hielo sólido no está lejos
Que quiere decirLos problemas grandes casi nunca llegan de golpe: antes dan señales pequeñas y frías que se pueden leer a tiempo, si uno se molesta en prestarles atención.
Un ejemploUna empresa que empieza a perder clientes pequeños uno por uno lo ignora, hasta que meses después pierde también a los grandes; la primera señal ya avisaba lo que venía.
Quien quiera cazar al venado sin el guardabosque sólo pierde su camino en el bosque. El hombre noble entiende los signos del tiempo y prefiere abstenerse. Seguir adelante lleva a la humillación
Que quiere decirMeterse en un terreno que no conoces sin alguien que sí lo conoce casi siempre termina mal; saber esperar o pedir guía no es debilidad, es la decisión inteligente.
Un ejemploAlguien que quiere invertir en un mercado que no entiende decide primero buscar a un asesor en vez de operar solo por intuición, evitando así perder su dinero a ciegas.
Ve a la escuela, obtén buenas calificaciones y encuentra un trabajo seguro.
Que quiere decirEs el consejo que la mayoría recibió de niño, pensado para formar buenos empleados, no para enseñar a generar dinero por cuenta propia; seguirlo al pie de la letra casi nunca lleva a la libertad financiera.
Un ejemploUn joven estudia una carrera segura, consigue un puesto estable y a los cuarenta sigue dependiendo por completo de ese sueldo mensual para sobrevivir.
Ve a la escuela, gradúate, crea un negocio y conviértete en un inversionista exitoso.
Que quiere decirEs la misma frase de siempre con una palabra clave cambiada: no se trata solo de estudiar, sino de terminar siendo dueño de un negocio o inversionista, no solamente empleado de otro.
Un ejemploDos compañeros de universidad terminan la misma carrera; uno busca empleo apenas se gradúa y el otro usa esos años para montar, aunque sea pequeño, un negocio propio.
Segunda parte: es sobre cambio personal. Trata sobre quién debe usted ser, en vez de qué debe usted hacer.
Que quiere decirCambiar de situación financiera no depende solo de aprender técnicas nuevas, depende de convertirte en el tipo de persona capaz de sostener esas técnicas, que es un trabajo interno distinto y más lento.
Un ejemploAlguien lee diez libros sobre inversiones pero sigue gastando todo lo que gana; el problema no es la falta de información, es que todavía no se ve a sí mismo como alguien que ahorra e invierte.
Por eso es que el dinero es importante para mi. El dinero es importante, pero no quiero pasar mi vida trabajando para ganarlo.
Que quiere decirValorar el dinero no es lo mismo que aceptar pasarte la vida entera cambiando horas de trabajo por él; se puede dar importancia al dinero y, al mismo tiempo, rechazar el modelo de ganarlo solo con esfuerzo directo y constante.
Un ejemploAlguien decide invertir sus ahorros en un pequeño local que alquila, en vez de tomar un segundo empleo, porque quiere que el dinero le llegue sin cambiar más horas de su vida por él.
cuando se refiere al dinero y a las emociones relacionadas con el dinero, todos respondemos de manera distinta. Y es la manera en que respondemos a esas emociones lo que a menudo determina en que cuadrante escogemos generar nuestro ingreso
Que quiere decirLa forma en que cada quien maneja el miedo o la ansiedad frente al dinero, más que su nivel de inteligencia o estudios, es lo que termina inclinando su vida hacia ser empleado, independiente, dueño de negocio o inversionista.
Un ejemploAlguien que no soporta la incertidumbre de no tener un sueldo fijo elige quedarse de empleado toda su vida, mientras otro que aprendió a tolerar esa misma incertidumbre termina construyendo su propio negocio.
El hombre no desea ser rico, sino sólo ser más rico que los demás.
Que quiere decirMuchas veces lo que perseguimos no es una cifra absoluta de dinero, sino la posición relativa frente a los demás; por eso nunca alcanza, porque siempre habrá alguien con más.
Un ejemploAlguien que gana muy bien igual se siente pobre al enterarse de que un vecino compró un auto más caro que el suyo.
Si por semana gano 440 dólares (55 000 pesetas) y trabajo 40 horas, esto significa que recibo 11 dólares (1 375 pesetas) a cambio de una hora de mi energía vital.
Que quiere decirCada compra se puede traducir directamente en horas de vida que te costó ganarlas; ver el precio así, en horas y no en cifras, cambia por completo cómo decides gastar.
Un ejemploAntes de comprar un electrodoméstico caro, alguien calcula que le costará doce horas de trabajo y decide que no vale esa cantidad de su tiempo de vida.
Usted debe convertirse en un creador, no en un competidor; usted va a conseguir lo que quiera, pero de tal modo que cuando usted lo consiga, cada uno de los otros hombres tendrá más de lo que tiene ahora.
Que quiere decirHay dos formas de progresar: quitándole a otro su parte, o generando algo nuevo que deja a todos mejor de lo que estaban; la segunda es más lenta al principio, pero no depende de que alguien más pierda.
Un ejemploEn vez de bajar precios para robarle clientes al negocio de la esquina, alguien crea un servicio nuevo que ninguno de los dos ofrecía antes, y ambos terminan con más clientes que al principio.
Dé a cada hombre más en valor de uso, de lo que usted toma de él en valor efectivo; de esa forma usted añade algo a la vida del mundo por cada transacción de negocio.
Que quiere decirUn negocio no tiene por qué ser un juego de suma cero donde uno gana lo que el otro pierde; si lo que entregas vale más para el cliente que lo que le cobras, cada venta deja al mundo un poco mejor.
Un ejemploUn plomero que cobra una tarifa justa pero deja el trabajo hecho con calidad que dura años le da al cliente mucho más valor del que le cobró, y por eso ese cliente lo vuelve a llamar siempre.
Tenemos una estrategia tan sagaz que ustedes no serán nuestros clientes, sino nuestros fanáticos seguidores
Que quiere decirEl objetivo más ambicioso de una estrategia no es solo vender una vez, es generar un vínculo tan fuerte que la persona deje de comportarse como comprador ocasional y empiece a defender la marca como si fuera propia.
Un ejemploUna marca de zapatillas logra que sus compradores hagan fila la noche anterior a cada lanzamiento, no porque necesiten otro par, sino porque se sienten parte de algo más grande que una simple compra.
El punto de partida es la utilidad para el comprador.
Que quiere decirAntes de pensar en precio, en costos o en cómo superar a la competencia, la primera pregunta que de verdad importa es si lo que ofreces resuelve algo real para quien lo compra.
Un ejemploUna empresa diseña un producto pensando primero en cuánta molestia real le quita al cliente, y solo después decide cuánto cobrar por eso, en vez de partir del precio que cree que debería tener.
DoCoMo es la única compañía que ha podido ganar dinero con el negocio de la Internet por telefonía móvil.
Que quiere decirSer el primero en un mercado nuevo no garantiza nada; a veces, de todos los que se lanzan a probar una idea al mismo tiempo, solo uno encuentra la combinación exacta que realmente convierte esa idea en un negocio rentable.
Un ejemploDe diez aplicaciones parecidas que salen el mismo año, solo una logra encontrar la forma de cobrar que sus usuarios están dispuestos a pagar, mientras las otras nueve cierran sin ganancias.
There are no silver bullets for this, only lead bullets.
Que quiere decirLos problemas grandes casi nunca se resuelven con una solución mágica y única; se resuelven a punta de muchas correcciones pequeñas, constantes y poco espectaculares, disparadas una por una.
Un ejemploUna empresa con mala reputación no la arregla con una sola campaña de marketing brillante, sino con meses de mejorar el servicio al cliente, entrega tras entrega.
Well, let me explain. I came to work because it's personally very important to me that Opsware be a good company. It's important to me that the people who spend twelve to sixteen hours a day here, which is most of their waking life, have a good life. It's why I come to work.
Que quiere decirPara algunos líderes, el motivo real de seguir trabajando no es el dinero ni la fama, sino la responsabilidad que sienten por la calidad de vida de las personas que pasan la mayor parte del día despiertas dentro de esa empresa.
Un ejemploUn dueño de negocio que ya no necesita el dinero sigue yendo a trabajar todos los días porque no quiere que sus empleados, que dependen de ese lugar, se queden sin sustento si él se retira.
Me complace informar que, desde que organicé mi apartamento, he logrado de veras incrementar mis ventas.
Que quiere decirordenar el espacio físico libera tiempo y atención que antes se iban en buscar cosas o sentirse abrumado por el desorden. Esa energía recuperada se nota en otras áreas de la vida, incluido el trabajo.
Un ejemploun vendedor que antes perdía diez minutos cada mañana buscando papeles en su escritorio, después de ordenarlo de una vez llega directo a llamar a sus clientes. En un mes hace más llamadas simplemente porque no pierde tiempo buscando cosas.
Pero el hecho es que estas normas tienen muy poco que ver con lo que, en la escuela, nos dijeron que era importante porque, desde esta nueva perspectiva, las habilidades académicas son prácticamente irrelevantes.
Que quiere decirlo que determina el éxito en un trabajo real casi nunca es lo mismo que se premiaba en el colegio o la universidad, como sacar buenas notas o memorizar contenidos. El mundo laboral valora otro tipo de habilidades, más ligadas a cómo se trata a la gente.
Un ejemploel alumno con el mejor promedio de la clase de administración termina como analista de bajo perfil, mientras un compañero con notas regulares pero buena mano para negociar y liderar reuniones termina dirigiendo un equipo cinco años después.
El tema no es que dos personas tuvieran un millón de libras y que después dejaran de tenerlo. Es que de esa enorme suma no se sacó nada. Todas las posibilidades inherentes al dinero —para ellos, pero también para todos nosotros— se perdieron.
Que quiere decirel verdadero costo de desperdiciar una gran suma de dinero no es el número que desaparece de la cuenta, sino todo lo que ese dinero podría haber generado si se hubiera usado: negocios, ayuda, inversión, oportunidades para otros.
Un ejemplouna empresa quema literalmente un contenedor de mercadería defectuosa en vez de donarla o repararla. La pérdida real no es solo el costo de fabricación, sino los empleos o los ingresos que esa mercadería podría haber generado si se hubiera aprovechado de otra forma.
Otras veces, somos capaces de emplear el dinero como queremos; entonces, es la mente la que está por encima del dinero.
Que quiere decirhay momentos en que la persona decide con claridad cómo gastar o ahorrar según sus propias prioridades, en lugar de dejarse llevar por impulsos o presión social. En esos momentos es el criterio propio, no el dinero, el que manda.
Un ejemploalguien recibe un bono inesperado y, en vez de gastarlo de inmediato en algo llamativo, se toma una semana para decidir si lo mete a un fondo de ahorro para su hijo. Esa pausa para pensar es la mente tomando el control sobre el impulso de gastar.
Algunos estudios sugieren que cuando la asignación que reciben depende de que hagan sus deberes o determinadas tareas del hogar, los niños aprenden mejor lo que es el dinero.
Que quiere decirentender el valor del dinero no viene de recibirlo sin condiciones, sino de asociarlo con un esfuerzo concreto. Cuando el dinero llega porque sí, no enseña nada, pero cuando llega como resultado de una tarea cumplida, sí deja una lección.
Un ejemplouna familia decide que la propina semanal del hijo depende de que tienda su cama y saque la basura. Con el tiempo el niño empieza a preguntar cuánto cuestan las cosas y a decidir en qué gastar, algo que no pasaba cuando recibía el dinero automáticamente cada semana.
Lo que importaba era la calidez emocional; cuanta más hubiera en sus familias, más probable era que los chicos ahorraran dinero, en algunos casos para pagar sus estudios universitarios
Que quiere decirel factor que más predice si un joven va a ahorrar no es cuánto le enseñaron sobre finanzas, sino cuánto cariño y estabilidad emocional sintió en su casa. Un ambiente familiar cálido parece dar más seguridad para planear el futuro que cualquier clase de economía.
Un ejemplodos hermanos crecen en la misma casa. El que sintió que sus padres siempre lo apoyaron termina ahorrando parte de su primer sueldo para la universidad, mientras un primo criado en un ambiente frío y de peleas constantes gasta cada sol apenas lo recibe, aunque a ambos les enseñaron lo mismo sobre presupuestos.
Nuestra forma de emplear las cuentas mentales también ayuda a entender por qué consideramos el valor de los descuentos en el contexto del precio total. Todo depende de la cuenta mental de la que proceda el dinero.
Que quiere decirla misma rebaja de dinero se siente distinta según el precio del producto al que está pegada. Ahorrar veinte soles en una compra grande parece poco, pero ahorrar veinte soles en una compra pequeña parece mucho, aunque el ahorro real sea idéntico en ambos casos.
Un ejemploalguien maneja veinte minutos para ahorrar veinte soles en una impresora de cien soles, pero no se molesta en manejar veinte minutos para ahorrar los mismos veinte soles al comprar un televisor de dos mil soles. El ahorro es igual, pero se siente distinto según el precio total.
Olvide sus viejas y trilladas ideas acerca del liderazgo. La empresa de mayor éxito de la década del 90 será algo llamado organización inteligente
Que quiere decirel estilo de liderazgo basado en dar órdenes y tener todas las respuestas desde arriba está quedando obsoleto. Lo que distingue a las empresas exitosas es su capacidad colectiva para aprender y adaptarse, más que la genialidad de un solo líder.
Un ejemplouna empresa donde solo el dueño toma decisiones se estanca cuando el mercado cambia rápido, porque todo pasa por su escritorio. Otra donde cada área tiene autonomía para probar, corregir y proponer mejoras se adapta a los cambios mucho más rápido, sin depender de que una sola persona lo resuelva todo.
La deuda añade considerables riesgos, casi nunca trae prosperidad, y la gente rica no la utiliza tanto como se nos ha hecho creer.
Que quiere decirla idea de que endeudarse es necesario para progresar económicamente es un mito más difundido que comprobado. En la práctica, quienes acumulan riqueza real suelen evitar la deuda en vez de depender de ella.
Un ejemploalguien piensa que para crecer su negocio necesita un préstamo grande y se endeuda al máximo. Un competidor crece más despacio pero reinvierte solo las ganancias que ya tiene, sin intereses que pagar. Cinco años después, el segundo tiene más margen y menos presión financiera.
La deuda no es un instrumento; es un método para hacer ricos a los bancos, no a usted.
Que quiere decirpresentar la deuda como una herramienta inteligente de crecimiento personal esconde que quien realmente se beneficia de los intereses cobrados es la entidad que presta el dinero, no la persona que se endeuda.
Un ejemploalguien financia una laptop en dieciocho cuotas con intereses y termina pagando el doble de su precio de contado. El banco ganó ese dinero extra, la persona solo se quedó con la laptop que igual iba a comprar.
Librarse de los pagos por la compra de autos, manejando autos usados en buen estado, es lo que hace el promedio de los millonarios, así es como se han hecho millonarios.
Que quiere decirla imagen de que las personas ricas siempre manejan autos nuevos y de lujo no coincide con cómo muchas de ellas realmente construyeron su patrimonio. Buena parte prefirió no comprometer su dinero en cuotas de auto y así pudo destinarlo a ahorrar o invertir.
Un ejemploun profesional compra cada tres años un auto nuevo a crédito y siempre tiene una cuota mensual. Un colega con el mismo sueldo compra un auto usado en buen estado al contado y usa lo que hubiera sido esa cuota para invertir. En diez años, el segundo tiene un patrimonio bastante mayor.
Los defensores del consumidor, expertos destacados y un buen calculador confirmarán que arrendar un automóvil es la manera más costosa de operar un vehículo.
Que quiere deciralquilar un auto en vez de comprarlo suele venderse como una opción moderna y conveniente, pero al hacer las cuentas con calma resulta ser, casi siempre, la forma más cara de tener un vehículo, porque nunca se termina de pagar por algo que tampoco se llega a poseer.
Un ejemploalguien arrienda un auto pagando una cuota mensual durante cuatro años y al final del contrato debe devolverlo sin quedarse con nada. Un vecino compra un auto usado con ese mismo dinero y, pasados los cuatro años, sigue siendo dueño de un vehículo que puede vender o seguir usando.
Un automóvil nuevo pierde 60% de su valor en los primeros cuatro años, y eso no es 0%.
Que quiere decirun auto nuevo no es una inversión, es un gasto que se devalúa muy rápido apenas sale del concesionario. El comentario irónico final subraya que esa pérdida, aunque a veces se minimice, es real y considerable.
Un ejemploalguien compra un auto nuevo por sesenta mil soles y, cuatro años después, al intentar venderlo, le ofrecen apenas veinticuatro mil. Ese auto nunca fue un ahorro ni una inversión, fue un gasto que se fue perdiendo valor mes a mes.
La Vaca Púrpura no es económica, pero funciona. Necesitamos entender que invertir en la Vaca es más inteligente que comprar un anuncio en la Super Bowl.
Que quiere decirhacer algo realmente distinto y notable, la vaca púrpura en medio de un campo de vacas normales, suele costar más esfuerzo o riesgo que una campaña publicitaria convencional, pero genera un impacto que ningún anuncio masivo logra por sí solo.
Un ejemplouna pastelería invierte en desarrollar un pastel de forma inusual que nadie más ofrece, en vez de gastar ese dinero en publicidad en redes. Ese pastel se vuelve tan llamativo que la gente lo fotografía y lo comparte sola, sin que la pastelería pague por ese alcance.
Se trata de una paradoja interesante. En un mundo que se vuelve más turbulento, la gente cada vez busca más seguridad; quiere eliminar tantos riesgos como sea posible de sus negocios y sus profesiones.
Que quiere decirjusto cuando el entorno cambia más rápido y exige asumir riesgos para destacar, el instinto natural de la mayoría de personas y empresas es hacer lo contrario: encogerse y buscar refugio en lo seguro, lo que termina dejándolas más expuestas, no menos.
Un ejemploen plena caída de ventas de un sector, muchas empresas recortan justamente el presupuesto de innovación para no arriesgar, mientras la que más crece en esa misma crisis es la que se anima a probar un producto nuevo mientras las demás se quedan quietas esperando que pase la tormenta.
Avis es sólo el número 2 en alquiler de coches.
Que quiere decirreconocer abiertamente una posición inferior frente al líder del mercado, en vez de esconderla, puede convertirse en una ventaja, porque genera confianza y deja claro por qué esa marca se esfuerza más para ganarse al cliente.
Un ejemplouna tienda pequeña de barrio compite contra un supermercado grande diciendo abiertamente que no son los más grandes y por eso atienden mejor. Esa honestidad genera más simpatía en los clientes que si intentara fingir ser tan grande como el supermercado.
Muchos gerentes suponen que un programa de marketing bien diseñado, bien ejecutado y bien financiado debe funcionar. No es necesariamente así. Sólo hay que fijarse en General Motors, IBM y Sears Roebuck para encontrar ejemplos.
Que quiere decirtener buen presupuesto, buen diseño y una ejecución impecable no garantiza el éxito de una campaña. Si la estrategia de fondo está mal planteada, ni el mejor equipo ni el mejor presupuesto pueden salvarla.
Un ejemplouna empresa invierte una fortuna en una campaña publicitaria muy bien producida para un producto que en realidad nadie estaba pidiendo. Por más elegante que sea el comercial, el producto sigue sin venderse porque el problema nunca fue el marketing, fue la idea de fondo.
Hoy, cuando una empresa comete un error, oye rápidamente pisadas a su espalda. Es la competencia que se escapa con su negocio. Para recuperarlo, tiene que esperar a que otras cometan errores y después ver cómo aprovecharse de la situación.
Que quiere deciren un mercado competitivo, un error no se queda sin consecuencias porque siempre hay alguien listo para ocupar el espacio que se abandona. Recuperar terreno perdido no depende solo del esfuerzo propio, sino también de esperar el momento en que la competencia tropiece.
Un ejemplouna tienda que descuida la atención al cliente durante unos meses ve cómo sus clientes empiezan a comprar en la tienda de al lado. Para recuperarlos no basta con mejorar de nuevo, tiene que esperar a que esa otra tienda también cometa un error propio que haga que los clientes vuelvan a mirar hacia ella.
Equivócate del lado de la precaución; estar preparado. Nunca permitas que tu enemigo te sorprenda en la guerra.
Que quiere decircuando hay duda entre confiar demasiado en que todo saldrá bien o prepararse para lo peor, conviene inclinarse hacia la preparación. Un exceso de cuidado sale más barato que una sorpresa para la que nadie estaba listo.
Un ejemplouna empresa que negocia un contrato importante prepara con anticipación una respuesta para cada posible objeción del cliente, aunque algunas nunca se usen. Cuando el cliente de verdad pone una objeción difícil, el equipo ya tiene lista la respuesta en vez de improvisar en el momento.
El valor de una cosa a veces no radica en lo que se logra con ella, sino en lo que se paga por ella, es decir, lo que nos cuesta
Que quiere decirla sensación de valor de algo no depende solo de su utilidad real, sino del esfuerzo, dinero o sacrificio que costó conseguirlo. Por eso lo que llega fácil se aprecia poco, aunque sea igual de útil que lo que costó mucho.
Un ejemploun premio que se gana después de meses de entrenamiento intenso se guarda con orgullo toda la vida, mientras un trofeo de participación que se recibió solo por asistir termina en una caja olvidada. El objeto físico puede ser parecido, pero el esfuerzo detrás cambia todo su valor.
Busca tu propio corazón con diligencia pues de él fluyen las fuentes de la vida
Que quiere decirentender lo que uno realmente quiere, teme o valora requiere una revisión honesta y constante hacia adentro, no basta con dejarse llevar por lo que parece urgente cada día. De esa claridad interna nace la energía y la dirección para todo lo demás.
Un ejemploalguien que se siente insatisfecho en su trabajo sigue cambiando de puesto sin resultado, hasta que se toma el tiempo de preguntarse honestamente qué es lo que en verdad le importa. Recién ahí entiende que el problema nunca fue el puesto, sino que nunca se había detenido a mirar hacia adentro.
Aunque son mucho más eficaces el amor, la formación, incluso un programa para ayudar a las personas a encontrar un empleo en otro lugar si deciden que nuestra empresa no es el sitio para ellas, también requieren que la compañía les dedique mucho más tiempo y atención.
Que quiere decirlas soluciones que realmente funcionan para desarrollar a las personas, como invertir en su formación o ayudarlas a encontrar mejor acomodo si algo no calza, cuestan más tiempo y esfuerzo que simplemente sancionar o despedir. Por eso muchas organizaciones eligen el camino más rápido aunque no sea el más efectivo.
Un ejemploen vez de despedir de inmediato a un empleado que no está rindiendo, una empresa invierte tres meses en capacitarlo y reubicarlo en un puesto que se ajuste mejor a sus habilidades. Toma más tiempo que un despido directo, pero termina formando a alguien que se queda comprometido con la empresa muchos años.
Es mejor que todos suframos un poco y no que algunos tengan que sufrir mucho
Que quiere decircuando una organización enfrenta una crisis, repartir el costo entre todos de forma equitativa, aunque incomode a todos un poco, es más justo que concentrar todo el sacrificio en un grupo pequeño de personas que terminan perdiéndolo todo mientras el resto no siente nada.
Un ejemploante una caída de ingresos, una empresa decide reducir el sueldo de todos, incluidos los directivos, en un diez por ciento durante seis meses, en vez de despedir a un grupo de empleados. Nadie queda sin trabajo, y el peso de la crisis se reparte entre todos en vez de caer solo sobre los más vulnerables.
Cuanto más arriba esté en la jerarquía del empleo, más aumenta su esperanza de vida comparada con la de otras personas situadas en escalafones laborales inferiores
Que quiere decircontra lo que se suele pensar sobre el estrés de los altos cargos, la investigación muestra que tener más control y decisión sobre el propio trabajo se asocia con mejor salud, mientras que sentirse sin ningún control sobre las propias condiciones laborales es lo que realmente desgasta el cuerpo con el tiempo.
Un ejemplodos trabajadores de la misma empresa tienen niveles de exigencia parecidos, pero uno puede decidir cómo organizar su día y el otro solo sigue órdenes sin ningún margen de decisión. Años después, el que tenía más control sobre su trabajo reporta mucho menos desgaste físico que el que nunca pudo decidir nada sobre el suyo.
Es una sencilla ley de la psicología humana que tus pensamientos tenderán a girar en torno a lo que más valoras. Si es el dinero, escogerás como sitio de aprendizaje el lugar que te ofrezca el sueldo más alto.
Que quiere decirLa prioridad real de una persona no se mide por lo que dice, sino por el criterio que usa al elegir. Si el criterio de eleccion es siempre el sueldo, ese es su verdadero valor, aunque diga que busca aprender.
Un ejemploDos recien graduados reciben ofertas de trabajo; uno elige la que paga mas aunque el puesto no le ensena nada nuevo, el otro elige una que paga menos pero donde va a rotar por varias areas, y en cinco anos la diferencia de habilidades entre ambos es enorme.
Ésta es la ley fundamental de la dinámica creativa, la cual debes gravar profundamente en tu mente y no olvidar jamás: tu compromiso emocional con lo que haces se trasladará directamente a tu trabajo.
Que quiere decirLa calidad de lo que alguien produce refleja, casi siempre, cuanto le importa de verdad esa tarea. No se puede fingir entusiasmo en el resultado final si por dentro hay indiferencia o rechazo hacia lo que se esta haciendo.
Un ejemploDos disenadores reciben el mismo encargo; uno lo hace solo por cumplir y entrega algo correcto pero sin gracia, el otro se involucra de verdad con la marca del cliente y entrega algo que se nota distinto a simple vista, aunque tuvieran el mismo tiempo.
Haz todo lo que esté en tu mano para refrenar el deseo. Pues si deseas algo que escapa a tu control, seguramente acabarás decepcionado; mientras, estarás descuidando las cosas que están bajo tu control y que son merecedoras de deseo.
Que quiere decirDesear con fuerza algo que no depende de uno garantiza frustracion tarde o temprano, y ademas distrae de las cosas que si se pueden trabajar de verdad. Es mas rentable invertir el deseo en lo que uno puede mover.
Un ejemploUn vendedor desea con desesperacion que un cliente en particular le compre, algo que no controla, y descuida seguir llamando a otros diez clientes que si estaban a su alcance; termina el mes sin ninguna venta.
No dependas nunca de la admiración de los demás.
Que quiere decirConstruir la propia valoracion sobre lo que otros opinan es un terreno inestable, porque esa opinion cambia sin que uno tenga control sobre ella. El merito propio hay que sostenerlo desde adentro, no desde el aplauso externo.
Un ejemploUn creador de contenido que solo se siente bien cuando sus videos tienen muchas vistas pasa por un bajon animico enorme apenas un video no funciona, aunque el trabajo detras haya sido igual de bueno que siempre.
igual que las comedias contienen versos ridículos que por sí solos son malos, pero que añaden alguna gracia al conjunto de la composición, así también censurarías la maldad por sí sola, pero en el conjunto no resulta inútil
Que quiere decirUn elemento que juzgado por separado parece un defecto puede tener sentido dentro del conjunto mas grande al que pertenece. Antes de condenar algo aislado, vale la pena mirar que funcion cumple dentro del todo.
Un ejemploUn reves economico que arruina un negocio puede verse, anos despues, como el empujon que obligo a esa persona a reinventarse en algo mejor; juzgado solo, en el momento, parecia puro dano.
Sé paciente; sé resolutivo. Todo proceso necesita un período de pruebas.
Que quiere decirNingun sistema nuevo funciona perfecto desde el primer intento; hace falta sostenerlo el tiempo suficiente para ajustarlo, sin abandonarlo apenas aparece la primera dificultad ni tampoco dejarlo tan flexible que nunca se aplique en serio.
Un ejemploUna empresa que implementa un nuevo sistema de metas trimestrales lo encuentra torpe y lento los primeros dos trimestres, pero recien al tercero, tras ajustar el formato varias veces, empieza a notar que de verdad ordena el trabajo del equipo.
Soldado, otra vez, cuando huyas, no vuelvas la cara a ver si te sigue el enemigo.
Que quiere decirEs una ironia dura contra la indecision: si vas a hacer algo, aunque sea huir, hazlo entero y no a medias; mirar hacia atras mientras huyes no te salva, solo demuestra que ni siquiera te comprometiste con tu propia cobardia.
Un ejemploAlguien que decide renunciar a un trabajo pero sigue revisando el correo de la empresa por si acaso durante meses no esta ni adentro ni afuera; termina peor que si hubiera decidido quedarse o irse de una vez, sin mirar atras.
Obras De Baltasar Gracian
el mejor momento de la historia de Estados Unidos para nacer pobre pero con ambiciones de alcanzar un gran éxito en los negocios fue alrededor del año 1835
Que quiere decirEl exito de una generacion entera de empresarios no dependio solo de su talento individual, sino de haber nacido en el momento exacto en que ciertas condiciones economicas se alineaban a su favor. El calendario de nacimiento pesa mas de lo que se suele reconocer.
Un ejemploAlguien que termino una carrera de tecnologia justo cuando explotaba la demanda de programadores tuvo mas oportunidades que otra persona igual de capaz que se graduo cinco anos antes o despues, en un mercado laboral distinto.
Ustedes sólo son pobres si se rinden.
Que quiere decirLa pobreza economica no es un estado fijo, es mas bien el punto donde alguien deja de intentar. Mientras la persona siga probando caminos distintos, todavia no perdio, aunque el resultado actual sea malo.
Un ejemploAlguien monta un pequeno negocio que fracasa, prueba con otro que tambien fracasa, pero sigue ajustando la idea; recien estaria realmente pobre el dia que decida no volver a intentarlo, no el dia que un negocio no funciono.
La clave para convertirte en rico será tu capacidad para convertir el ingreso ganado en ingreso pasivo e ingreso de portafolios
Que quiere decirEl dinero que se gana trabajando por hora o por sueldo tiene un techo, porque depende de seguir trabajando; la riqueza real empieza cuando parte de ese dinero se convierte en algo que sigue generando ingresos aunque uno deje de trabajar ese dia.
Un ejemploAlguien usa una parte de cada sueldo para comprar un pequeno departamento que alquila; anos despues, ese alquiler le sigue llegando cada mes exista o no exista ya ese trabajo original.
Conozcan la diferencia entre activos y pasivos
Que quiere decirLa confusion mas comun en las finanzas personales es pensar que cualquier posesion de valor es una inversion. La diferencia real esta en si esa posesion pone dinero en el bolsillo con el tiempo, o si solo lo saca.
Un ejemploUn auto nuevo se siente como un logro, pero cada mes cuesta gasolina, seguro y mantenimiento; en cambio, un pequeno fondo de inversion no se luce en la cochera, pero cada mes deja algo de dinero extra.
Los pobres y la clase media adquieren pasivos, pero ellos piensan que son activos
Que quiere decirEl error financiero mas comun no es no ahorrar, es comprar cosas que cuestan dinero cada mes creyendo que son inversiones, sin darse cuenta de que en realidad estan achicando su patrimonio poco a poco.
Un ejemploAlguien compra una segunda casa para tener un patrimonio, pero nunca la alquila y paga mantenimiento, impuestos y reparaciones cada ano; esa casa no le genera nada, solo le quita dinero mes a mes.
Mi casa es un pasivo, y si tu casa es tu inversión más grande, estás en problemas
Que quiere decirAunque la vivienda propia se sienta como el logro financiero mas importante de la vida, mientras uno viva en ella y pague por mantenerla no genera ningun ingreso; es un gasto fijo grande, no una fuente de dinero.
Un ejemploUna familia se enorgullece de haber comprado su casa como su mejor inversion, pero cuando pierden el trabajo se dan cuenta de que esa casa no les da ni un sol al mes, solo les sigue cobrando mantenimiento y arbitrios mientras no la vendan.
Cuando ustedes terminan sus estudios, su banquero no les pedirá su boleta de calificaciones. Les pedirá que le muestren sus estados financieros
Que quiere decirFuera de la etapa escolar, el criterio que usa el mundo para evaluar a alguien ya no son las notas obtenidas, sino como maneja su dinero en la practica. Ese cambio de criterio rara vez se ensena en el colegio.
Un ejemploUn joven con excelentes notas universitarias pide un prestamo para su primer negocio; al banco no le importa su promedio academico, le pide ver cuanto gana, cuanto debe y cuanto tiene ahorrado.
Puedes tener todo lo que quieras siempre y cuando estés dispuesto a intercambiar algo de valor por aquello que deseas
Que quiere decirNada de valor llega gratis; conseguir algo que se desea siempre implica entregar algo a cambio, sea tiempo, esfuerzo, dinero o una habilidad, y aceptar eso de entrada evita quedarse esperando que las cosas caigan solas.
Un ejemploAlguien quiere aprender a programar para cambiar de carrera; en vez de esperar una oportunidad magica, dedica sus fines de semana durante un ano a estudiar, y ese tiempo es exactamente lo que paga por la nueva habilidad.
Los maestros de escuela no piensan realmente en volverse ricos. A nosotros simplemente nos gusta enseñar
Que quiere decirDistintas profesiones traen consigo distintas prioridades de fondo frente al dinero; no es que unos sean mejores o peores personas, es que valoran cosas distintas, y esa diferencia de enfoque explica en parte por que unos acumulan patrimonio y otros no, aunque trabajen igual de duro.
Un ejemploDos amigos con el mismo sueldo tienen prioridades distintas: uno valora sobre todo la estabilidad y la vocacion de su trabajo, el otro ademas dedica tiempo libre a aprender de inversiones; con los anos, sus patrimonios terminan siendo muy distintos, no por trabajar mas, sino por a que le dieron prioridad.
El consejo más peligroso que se le puede dar hoy a un niño es, `ve al colegio, logra buenas calificaciones, y busca un empleo seguro`, le gusta decir.
Que quiere decirEl plan que la mayoria de padres considera el mas seguro, estudiar, sacar buenas notas, conseguir un trabajo estable, puede ser justamente el que menos prepara a alguien para construir riqueza real, porque no ensena nada sobre como funciona el dinero fuera de un sueldo fijo.
Un ejemploUn joven sigue al pie de la letra ese consejo, consigue un empleo estable a los 25 anos, y a los 45 sigue dependiendo por completo de ese mismo sueldo, sin ahorros que generen ingresos por si solos, mientras un companero que invirtio parte de su sueldo desde joven ya vive de sus rentas.
No hay más que una cosa en este mundo que estoy decidido a conseguir, y es asociarme con Edison en sus negocios. Quemaré todos los puentes tras de mí, y apostaré mi futuro a mi capacidad para conseguir lo que quiero
Que quiere decirComprometerse a fondo con una sola meta, sin dejarse un plan B comodo al que volver, cambia la forma en que uno se esfuerza; cuando no hay salida facil, la mente busca soluciones que de otro modo ni consideraria.
Un ejemploAlguien que deja su trabajo estable para dedicarse de lleno a un negocio propio, sin guardarse la posibilidad de volver a ese puesto, suele esforzarse de una manera distinta a quien arranca el mismo negocio por si acaso, a medio tiempo, con la salida siempre abierta.
La persona que tiene fe posee más fuerza que otras noventa y nueve que sólo tengan intereses
Que quiere decirTener curiosidad o interes por muchas cosas dispersa la energia; tener una conviccion profunda en una sola direccion concentra esa misma energia y la vuelve mucho mas poderosa, aunque en apariencia sea menos versatil.
Un ejemploEn un equipo de ventas, la persona que cree con firmeza en el producto que vende suele superar en resultados a varios companeros mas talentosos que solo lo ven como un trabajo mas, porque su conviccion se nota en cada llamada que hace.
Si este tipo está dispuesto a pagar un montón de dinero para colarse será porque de verdad necesita llegar cuanto antes.
Que quiere decirCuando alguien paga un precio alto por saltarse una fila o una norma, el resto de la gente asume automáticamente que su urgencia es real y legítima, sin cuestionarlo más.
Un ejemploEn un aeropuerto, un pasajero ofrece dinero a otro para intercambiar su lugar en la fila de embarque; nadie protesta demasiado porque todos suponen que debe tener una razón de peso, aunque nunca la explique.
Son siempre los lados maravillosos y legendarios de los sucesos los que más las impresionan. Así, los grandes hombres de estado de todas las edades y países, comprendidos los más absolutos déspotas, han considerado la imaginación popular como el sostén de su poder.
Que quiere decirA la gente no la mueve tanto el hecho real como la versión heroica o legendaria de ese hecho; quien gobierna una multitud entiende que alimentar esa leyenda es más rentable que explicar los datos.
Un ejemploUna empresa de tecnología no vende su producto contando su ficha técnica, sino repitiendo la historia de dos jóvenes que lo inventaron en un garaje, porque esa leyenda vende más que cualquier especificación.
La cuarta condición es que la masa posea tradiciones, usos e instituciones propias, relativas, sobre todo, a las relaciones recíprocas de sus miembros.
Que quiere decirUn grupo no se mantiene unido solo por estar físicamente junto; necesita rituales y costumbres propias que regulen cómo se tratan entre sí sus integrantes para que la cohesión dure en el tiempo.
Un ejemploUn equipo de trabajo que solo comparte una oficina se dispersa apenas cambia de sede, mientras que otro que tiene su propio ritual de café los viernes sigue reuniéndose años después, aunque cambien de empresa.
Se preguntó por qué siempre le había parecido que un cambio le conduciría a algo peor. Ahora se daba cuenta de que el cambio podía conducir a algo mejor.
Que quiere decirLa costumbre de asumir que todo cambio es una amenaza es un hábito mental, no un hecho comprobado; muchas veces el cambio abre una puerta mejor que la anterior.
Un ejemploUn vendedor que se resistió a que la empresa cambiara de sistema de facturación termina reconociendo, meses después, que el nuevo sistema le ahorra dos horas de trabajo cada semana.
No hay medio al que el hombre no recurra para evitarse el trabajo de pensar.
Que quiere decirLas personas prefieren atajos mentales, costumbres y reglas automáticas antes que analizar cada decisión desde cero, porque pensar a fondo cuesta esfuerzo y tiempo.
Un ejemploUn comprador elige el producto más caro del estante asumiendo que "lo caro es lo bueno", en lugar de comparar los ingredientes de cada marca, porque esa regla mental le ahorra el trabajo de leer diez etiquetas.
Las personas que pasan por grandes dificultades o sufren para alcanzar algo valoran mucho más lo obtenido que quienes consiguen lo mismo con un esfuerzo mínimo.
Que quiere decirEl valor que le damos a algo no depende solo de lo que es, sino de cuánto nos costó conseguirlo; el esfuerzo invertido se convierte en parte del precio emocional del resultado.
Un ejemploAlguien aprecia mucho más el título que obtuvo estudiando de noche mientras trabajaba de día que otro compañero que lo consiguió sin apuros económicos, aunque el diploma diga exactamente lo mismo.
Es evidente que las personas no son ni totalmente racionales ni completamente egoístas, y que sus gustos no son de ningún modo estables.
Que quiere decirNadie decide siempre por lógica pura ni siempre por puro interés propio; los gustos y las prioridades de una persona cambian según el momento, el humor y el contexto, así que tratar de predecirlos con una fórmula fija casi siempre falla.
Un ejemploUn vendedor prepara el mismo argumento racional de precio-beneficio para todos sus clientes, pero descubre que uno compra por status, otro por miedo a quedarse atrás y otro por simple cariño hacia el vendedor; ninguno decidió igual.
Después de todo, los secuestradores no dejan de ser hombres de negocios que intentan conseguir el mejor precio.
Que quiere decirDetrás de una situación que parece puramente violenta o irracional, muchas veces hay un cálculo frío de costo y beneficio; entender esa lógica de negocio ayuda a negociar mejor que suponer que el otro es simplemente un loco.
Un ejemploUn proveedor amenaza con cortar el suministro de un día para otro, pero si se mira con calma, en realidad solo está presionando para renegociar el precio; tratarlo como un socio que quiere un mejor trato, y no como un enemigo, abre la puerta a un acuerdo.
Más bien es la capacidad de transmitir información acerca de cosas que no existen en absoluto. Hasta donde sabemos, solo los sapiens pueden hablar acerca de tipos enteros de entidades que nunca han visto, ni tocado ni olido.
Que quiere decirLo que distingue a los humanos de otros animales no es solo el lenguaje para describir el mundo real, sino la capacidad única de inventar y comunicar cosas que no existen físicamente, como dioses, naciones o el dinero.
Un ejemploMiles de desconocidos confían su dinero a un banco porque todos comparten la misma historia inventada de que ese papel tiene valor, aunque nadie haya visto, tocado ni olido el "valor" en sí mismo.
Ciertamente que carezco de todo. Sin embargo, carezco de todo voluntariamente; por eso no estoy en la pobreza.
Que quiere decirNo tener nada no es lo mismo que ser pobre; la pobreza verdadera está en sentirse forzado a carecer de algo, mientras que elegir libremente prescindir de las cosas es una forma de riqueza distinta.
Un ejemploAlguien que decide vender su carro para vivir más simple y viajar más ligero no se siente pobre, mientras que su vecino, que perdió el suyo en una crisis económica que no eligió, sí vive esa misma carencia como una herida.
Siempre parece estar jugando con el negocio, nunca lo acepta en su interior, nunca le domina, nunca teme al fracaso, nunca le preocupa la pérdida.
Que quiere decirEs posible participar de lleno en el mundo del trabajo y el dinero sin que ese mundo termine gobernando por dentro a la persona; se puede jugar el juego sin dejar que el juego decida quién eres.
Un ejemploUn inversionista revisa sus números todos los días y negocia con seriedad, pero cuando pierde una operación se encoge de hombros y sigue con su rutina, porque su tranquilidad nunca dependió de ese resultado en particular.
Antes de que empieces a trepar gateando por la escalera del éxito, comprueba que esté bien apoyada contra el edificio correcto.
Que quiere decirDe nada sirve avanzar rápido y con disciplina si el objetivo elegido no era el correcto desde el principio; conviene revisar la meta antes de invertir todo el esfuerzo en llegar a ella.
Un ejemploAlguien pasa cinco años ascendiendo en una empresa cuyo rubro en realidad no le interesa, y al llegar arriba se da cuenta de que subió muy rápido la escalera equivocada.
Siguió viviendo con un libro de plegarias en la mano derecha y un prospecto en la izquierda, sin dejar nunca que la mano derecha supiera qué hacía la izquierda.
Que quiere decirEs posible sostener a la vez una imagen pública de rectitud y una conducta especulativa o poco honesta en privado, sin que la persona sienta ninguna contradicción entre ambas.
Un ejemploUn empresario que dona generosamente a causas benéficas y predica sobre ética de negocios en conferencias presiona en paralelo a sus proveedores con condiciones que sabe que son injustas.
El promotor, no siendo excesivamente avaricioso, cerró rápidamente y se marchó hacia el continente. Nunca más se supo de él.
Que quiere decirCuanto más vago e increíble suena un negocio que promete grandes beneficios sin explicar en qué consiste, más fácil es que sea directamente una estafa diseñada para desaparecer con el dinero recaudado.
Un ejemploUna persona recauda fondos para "una oportunidad de inversión exclusiva que no puede revelar todavía", y semanas después su número de teléfono ya no existe y nadie vuelve a saber de él.
Cualquier idiota puede vender un billete de un dólar por ochenta centavos.
Que quiere decirNo es ningún mérito destruir valor de forma evidente; el verdadero desafío en los negocios no es mover dinero de un lado a otro, sino generar algo que valga más de lo que costó producirlo.
Un ejemploUna empresa que compra otra pagando mucho más de lo que realmente vale, solo para "crecer rápido", no está haciendo una hazaña financiera: cualquiera puede regalar dinero disfrazándolo de estrategia.
No apuestes a ciegas; toma todos tus ahorros, compra una buena acción y mantenla hasta que suba, luego véndela. Si no sube, no la compres.
Que quiere decirHay consejos que suenan sabios pero, mirados de cerca, no dicen absolutamente nada útil, porque solo describen el resultado deseado sin explicar cómo conseguirlo.
Un ejemploUn vendedor novato recibe el consejo de "vende mucho, y si no vendes, cambia de producto", una frase que suena a estrategia pero que en realidad no le enseña nada sobre cómo vender mejor.
Usted no está obligado a tener en cartera 1400 acciones distintas, ni nadie le va a decir que reparta su dinero en 100 emisiones. Es libre de tener un solo valor en cartera, cuatro o diez.
Que quiere decirDiversificar no es una obligación moral ni una fórmula mágica; se puede concentrar el dinero en pocas inversiones bien conocidas, siempre que se entiendan de verdad, en vez de repartirlo por repartirlo.
Un ejemploUn pequeño empresario prefiere invertir en dos o tres negocios de su propio rubro, que conoce a fondo, en lugar de meter su dinero en veinte fondos distintos que no entiende del todo.
Si me das una solución sin cobrar ni poner condiciones, entonces eres alguien confiable y transparente, que no tiene problema en mostrar lo que sabe, tiene o hace; por tanto, lo que me vendes no puede ser malo y me tiene que servir.
Que quiere decirRegalar ayuda genuina antes de vender no es solo un gesto amable, es la forma más eficaz de demostrar competencia y honestidad sin decir una sola palabra sobre lo bueno que es el producto.
Un ejemploUn contador que responde gratis una duda tributaria puntual por redes sociales gana más clientes con ese gesto que con cualquier anuncio pagado, porque quien recibió la ayuda ya comprobó por su cuenta que sabe de lo que habla.
Vendo seguros, hijito, soy un experto en ayudar a la gente a proteger cosas como su casa de un incendio o de un robo y también su carro de un choque.
Que quiere decirLa forma en que alguien describe su propio trabajo cambia por completo cómo lo perciben los demás; llamarse "experto en proteger a la gente" suena a algo muy distinto que llamarse simplemente "vendedor de seguros".
Un ejemploUn asesor financiero deja de presentarse como "vendo fondos de inversión" y empieza a decir "ayudo a las familias a que su dinero trabaje para su jubilación", y nota que la gente le presta más atención desde la primera frase.
Lo primero que hay que entender desde las neuroventas dentro de este negocio es que nadie puede vender muerte; por el contrario, hay que vender vida, tributo y anticipación frente a lo inevitable, es decir, control.
Que quiere decirNadie compra un producto pensando en lo negativo que representa; incluso en los negocios ligados a la pérdida o al miedo, lo que realmente se vende es la sensación de tener algo bajo control frente a lo que no se puede evitar.
Un ejemploUna funeraria no vende "servicios para la muerte", vende la tranquilidad de haber dejado todo resuelto y el último homenaje digno para un ser querido, que es una idea completamente distinta a la que aparece en el nombre del rubro.
Todo lo que había ganado lo metió en ese proyecto y un año después había perdido hasta nuestra casa familiar. Entonces, ¿qué significó eso para mí? 'El dinero es malo, trae problemas'.
Que quiere decirLas creencias limitantes sobre el dinero casi nunca vienen de un libro; se forman en la infancia, a partir de una experiencia dolorosa concreta que la mente convierte en una regla general para protegerse de sufrir lo mismo otra vez.
Un ejemploUn adulto que de niño vio a su familia perderlo todo en una mala inversión evita invertir en cualquier cosa el resto de su vida, aunque tenga la información y el dinero para hacerlo con cuidado, porque su cuerpo asocia "invertir" con "perderlo todo".
Nuestro mejor vendedor es la calidad de servicio.
Que quiere decirEl discurso de venta más convincente no siempre sale de la boca de un vendedor; a veces es la propia experiencia del cliente, bien cuidada, la que termina convenciendo mejor que cualquier argumento.
Un ejemploUn restaurante que responde rápido cuando algo sale mal en un pedido gana más clientes recomendados por ese gesto que por cualquier promoción publicitaria que haya pagado ese mes.
Aplique la presión de venta adecuada con las barrenas adecuadas (las habilidades de venta) que le permitan taladrar hasta la madera más dura, el cliente.
Que quiere decirNo todos los clientes se dejan convencer de la misma forma; hace falta reconocer qué tan "dura" es la resistencia de cada uno y ajustar el enfoque, en vez de usar siempre la misma técnica para todos.
Un ejemploUn vendedor usa un tono cercano y de charla para un cliente indeciso que solo necesita confianza, pero cambia a datos concretos y comparaciones técnicas cuando el cliente frente a él es alguien más analítico y exigente.
No vendas la ratonera, vende la ausencia de ratones.
Que quiere decirNadie compra realmente un producto por lo que es; compra el resultado o el alivio que ese producto le va a dar en su vida, así que hay que hablar de ese resultado, no de las características técnicas.
Un ejemploUna empresa de seguridad para el hogar no anuncia "cámaras de alta resolución con detección de movimiento", anuncia "duerme tranquilo sabiendo que tu casa está protegida", porque eso es lo que el cliente realmente está comprando.
Es obvio que querrá usted llevarse dos de éstos.
Que quiere decirDar por hecho la decisión de compra, en lugar de preguntar si el cliente quiere comprar, cambia la conversación de "si compra" a "cuánto va a comprar", lo que empuja suavemente hacia el cierre.
Un ejemploEn una panadería, en vez de preguntar "¿desea llevar pan?", la vendedora pregunta "¿se lleva media docena o la docena completa?", y la mayoría de los clientes responde eligiendo una cantidad en vez de decir que no.